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Pergunta

Utilização de internet com APPS NOS

Bom dia

Gostaria de saber porque razao a apps NOS TV está a gastar dados do plafond de Internet e não do plafond Internet APPS NOS.

Obrigado

Reputação 7

na área de cliente tem 0mb de consumo para apps NOS? foi lá que viu? pode ter haver com apn penso ligue 16990 se precisar.

Tem consumo, mas a APP NOS TV não funciona com este pacote.

O APN não permite ser alterado em qualque dos variso telefones/cartoes da minha conta,

Reputação 7

Olá @Helder.A.O.Martins e @Guimas,

Pedimos desculpa pela demora.

@Helder.A.O.Martins, para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor.

Obrigada

Aqui vai.

CXXXXXXXX

Obrigado

Reputação 7

Olá @Helder.A.O.Martins,

Lamentamos mais uma vez a demora na resposta.

Por favor envie-nos o seu número de cliente por mensagem privada através do perfil @Fórum.

Este dado foi ocultado no comentário anterior para sua proteção.

Obrigada

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