Boa tarde, ja vi que pode ser um problema recorrente, e ja vi alguns topicos em que não foram respondidos.
Eu tenho duas moradas associadas à minha conta, uma em sintra e outra em lisboa.
Tenho duas boxes, mas só consigo aceder aos conteudos da box de lisboa, como é possivel associar outros numeros do contrato à box de sintra por exemplo?
Obrigado.
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Boa tarde, ja vi que pode ser um problema recorrente, e ja vi alguns topicos em que não foram respondidos.
Eu tenho duas moradas associadas à minha conta, uma em sintra e outra em lisboa.
Tenho duas boxes, mas só consigo aceder aos conteudos da box de lisboa, como é possivel associar outros numeros do contrato à box de sintra por exemplo?
Obrigado.
Penso que se tem definir na area de cliente a morada por defeito, para poder aceder.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
O
Para alternar entre os diferentes serviços na App NOS TV, altere a morada preferencial do seu serviço no NOS ID.
Para aceder ao NOS ID seleccione aqui. Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
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Para alternar entre os diferentes serviços na App NOS TV, altere a morada preferencial do seu serviço no NOS ID.
Para aceder ao NOS ID seleccione aqui. Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Em que parte é que posso alternar entre as diferentes moradas?
na morada de cima que só tem um perfil é a principal e todos os equipamentos estão a aceder a essa box, e na morada de baixo que é em Sintra não consigo colocar os respectivos telefones a aceder a essa box.
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Boa tarde
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O
Para alternar entre os diferentes serviços na App NOS TV, altere a morada preferencial do seu serviço no NOS ID.
Para aceder ao NOS ID seleccione aqui. Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Em que parte é que posso alternar entre as diferentes moradas?
na morada de cima que só tem um perfil é a principal e todos os equipamentos estão a aceder a essa box, e na morada de baixo que é em Sintra não consigo colocar os respectivos telefones a aceder a essa box.
Não é na area de Tv, mas na de cliente, a minha conta, se aceder pelo PC ou pela app NOS na minha conta ve logo a morada que está associada e se a 2ª morada está tambem associada deverá dar para seleciona-la.
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é em “informação de conta” e depois “serviços” acho eu:
um bem haja
+6
Bom dia
O
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
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