Recentemente adquiri duas box Uma V. 1/v.2, ao tentar instalar da o erro ID008, presumo que a box não esteja certificada na minha rede, gostaria de ativa la, pelo menos uma box, e possível? Mesmo pagando a ativação da mesma?
Cumprimentos
Filomena Correia
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.
As boxes NOS são fornecidas no âmbito de prestação de serviços, em regime de aluguer. Sendo estes equipamentos propriedade NOS, devem ser devolvidas no fim do contrato.
Pelo que compreendemos, adquiriu a box de forma não oficial pelo que não é possível realizar a ativação deste equipamento na sua conta de cliente.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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