Boa tarde @Filomena Correia,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.
As boxes NOS são fornecidas no âmbito de prestação de serviços, em regime de aluguer. Sendo estes equipamentos propriedade NOS, devem ser devolvidas no fim do contrato.
Pelo que compreendemos, adquiriu a box de forma não oficial pelo que não é possível realizar a ativação deste equipamento na sua conta de cliente.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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