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Pedro Moreira Neto
Kilobyte
February 14, 2018
Respondido

Por que não consigo visualizar minhas gravações na NOS TV?

  • February 14, 2018
  • 17 comentários
  • 2057 visualizações
Quando acesso a NOS TV pelo computador e app, não consigo acessar as gravações que tenho na box. Existe alguma limitação do meu plano ou todos que tem acesso ao app NOS TV deveriam ter acesso às gravações da box?
    Melhor resposta por dxnog
    Posso estar enganado, mas as gravações só tem acesso na app quem tem os pacotes UMA.
    Será por isso? Se tiver Iris já não tem acesso, só às programação dos 7 dias....

    17 Comentários

    juli89
    juli89
    Megabyte
    February 14, 2018
    @Pedro Moreira Neto tentas aceder dentro ou fora de casa? o que te aparece quando clicas em "Gravações"?
    Pedro Moreira NetoAutor
    Kilobyte
    February 14, 2018
    Tentamos dentro de casa, tanto pelo app no iphone quanto pelo PC. Aparece a mensagem de que as gravações só podem ser visualizadas na BOX
    juli89
    juli89
    Megabyte
    February 14, 2018
    @Pedro Moreira Neto há canais que só consegues mesmo ver estando ligado à rede de casa. estás ligado por wi-fi? não estás a usar os dados móveis?
    Pedro Moreira NetoAutor
    Kilobyte
    March 4, 2018
    Sim, estou ligado por wi-fi... não tenho dados móveis no desktop nem no tablet.
    C24XXXX201
    March 4, 2018
    De que tipo de gravaçao dispoem o serviço contratado? Disco ou Cloud?
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    dxnog
    Super User
    dxnogSuper UserResposta
    Super User
    March 5, 2018
    Posso estar enganado, mas as gravações só tem acesso na app quem tem os pacotes UMA.
    Será por isso? Se tiver Iris já não tem acesso, só às programação dos 7 dias....
    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    March 5, 2018
    Olá, @Pedro Moreira Neto, bem-vindo ao Fórum NOS.

    O @C24XXXX201 e o @dxnog deram ótimas ajudas. 🙂 Se o seu pacote for IRIS não é possível aceder, através da App NOS TV às suas gravações avançadas. No entanto, tem acesso às gravações automáticas dentro de casa. 🙂 Consulte aqui todas as funcionalidades da aplicação.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    July 27, 2018
    Olá a todos,

    Já sabem das últimas novidades? Agora todos os clientes Iris e NOS Indie podem ter acesso às Gravações Automáticas (últimos 7 dias) dentro e fora de casa. 🆒 Para os que têm pacote Iris, as notícias ainda não acabaram, porque agora também podem ver, fora de casa, as gravações manuais. 😃

    Aproveitem o Verão com a App NOS TV e não percam os vossos programas preferidos! 😳
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Luis B
    Megabyte
    July 19, 2020

    Sou cliente Iris com pacote gravações avançadas na Cloud. Através da APP NOS TV posso ver e agendar gravações avançadas mesmo estando fora de casa e usando uma rede diferente da NOS? Num hotel, por exemplo…

    Obrigado.

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    July 19, 2020

    Sou cliente Iris com pacote gravações avançadas na Cloud. Através da APP NOS TV posso ver e agendar gravações avançadas mesmo estando fora de casa e usando uma rede diferente da NOS? Num hotel, por exemplo…

    Obrigado.


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