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Respondido

O que se passa com o aspect ratio do canal Afro Music na NOS TV?


CP001

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põe-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS?

 

Peço que emendem isto, por favor.

Melhor resposta por Mário P.

Boa noite @CP001 e @dxnog
Agradecemos o vosso alerta. Endereçámos internamente para que seja verificado o motivo da alteração do formato. 
Assim que tenhamos resposta, partilharemos convosco. 
Obrigado

14 Comentários

dxnog
Super User
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  • Super User
  • April 29, 2022

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põem-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS?

 

Peço que emendem isto, por favor.

Acho que deve ser da fonte, pois ainda há pouco tempo estava em 16/9, mas antes esteve muito tempo em 4/3.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • April 30, 2022

Boa noite @CP001 e @dxnog
Agradecemos o vosso alerta. Endereçámos internamente para que seja verificado o motivo da alteração do formato. 
Assim que tenhamos resposta, partilharemos convosco. 
Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • May 2, 2022

Boa tarde @CP001 e @dxnog.

Confirmamos que a questão técnica relacionada com a emissão do canal Afro Musica já foi identificada e encontra-se resolvida. 

Confirmem-nos, por favor, esta informação.

Agradecemos a vossa disponibilidade 🙂


CP001
  • Autor
  • May 2, 2022

Perfeito! Está resolvido, de facto. Obrigado por terem resolvido muito rápido 🙂


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • May 2, 2022

Boa tarde, 

Agradecemos o seu testemunho @CP001. 🙂

Fale connosco caso surjam outras questões.

Obrigado


CP001
  • Autor
  • January 26, 2026

Boa tarde,


O canal CGTN está em todos os clientes na NOS TV com o aspect ratio errado (4:3 para 16:9). Tem duas barras verticais pretas nas laterais que não deviam estar lá. Obrigado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 27, 2026

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Endereçámos este tema internamente para análise pelas equipas NOS responsáveis.

Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.

Obrigado


CP001
  • Autor
  • March 27, 2026

Bom dia, o problema no canal CGTN persiste. Na box funciona bem, mas na app NOS TV tem o aspect ratio errado.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 27, 2026

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos a verificar esta situação junto das equipas NOS responsáveis e logo que tenhamos mais informações partilhamos consigo através desta via.

Obrigada


CP001
  • Autor
  • April 20, 2026

Ainda está por resolver. Continua em 4:3

 

 

Para comparação, canais 16:9 em que está tudo bem:

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 20, 2026

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpa pela demora na resposta sobre este tema.

Após análise interna confirmamos que o formato está em conformidade com a transmissão na origem.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


CP001
  • Autor
  • April 20, 2026

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpa pela demora na resposta sobre este tema.

Após análise interna confirmamos que o formato está em conformidade com a transmissão na origem.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

@João H. com todo o respeito, mas a análise que fizeram internamente não está correta. A transmissão é em 16:9, está em 16:9 na box e nos canais DVB-C sem box está em 16:9, mas está em 4:3 na NOS TV, com a imagem encolhida sobre a horizontal como mostrei acima.


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • April 20, 2026

Ainda está por resolver. Continua em 4:3

 

 

Para comparação, canais 16:9 em que está tudo bem:

 

Esses prints não são 4:30, isso é 16:9

um bem haja 


CP001
  • Autor
  • April 20, 2026

Não ​@Bruno Aleixo

 

O de cima é o CGTN em 4:3

O de baixo é o TV Macau, para comparação, que está esse sim em 16:9