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Kilobyte
January 2, 2021
Pergunta

Ntv133 / Ntv134

Boa tarde desde ontem à tarde aparece esta mensagem na app da nos tv. Agradeço ajuda para resolver esta anomalia. Obrigado

 

45 Comentários

Megabyte
April 26, 2021

Versão 4.4.2

Inês B.
Moderador
April 27, 2021

Olá @clarakikasilva,

Para usufruir da App NOS TV na totalidade é necessário que tenha a versão Android 5.0 ou superior.

Caso tenha mais questões, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
August 2, 2024

Ntv133 sempre a surgir

Android tablet versão 13

No iphone. Funciona

 

Mário P.
Gestor da comunidade
August 2, 2024

Boa tarde, @Jorge Morais
Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Sugerimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e que faça “Clear Cache” e “Forçar paragem” da nossa App. De seguida, volte a iniciar a sessão e experimente novamente. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 29, 2024

Olá @oliveira1991@JDIN e @Jose Rodrigues

Lamentamos o transtorno causado. :sweat:

Verificamos que existiu um constrangimento geral, no entanto, o mesmo já se encontra ultrapassado. Desta forma, pedimos que testem novamente o acesso, por favor. :blush:

Obrigada 

Boa tarde.

Estou a ter este erro (NTV133) há cerca de 1 mês.

Na app, tudo funciona correctamente, no entanto no web browser este erro subsiste.

Agradeço igualmente quaisquer comentários a dizer “use a app”, pois a mesma tem um outro problema já relatado, mas não respondido 

 

Jorge C
Super User
Super User
August 29, 2024

Boa tarde @Ricardo Rendeiro,

Por favor informe qual é o browser que utiliza e a versão.

Obrigado.

Kilobyte
August 29, 2024

Boa tarde @Ricardo Rendeiro,

Por favor informe qual é o browser que utiliza e a versão.

Obrigado.

Boa tarde.

Safari.

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
August 29, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Ricardo Rendeiro, assim como  questão do @Jorge C.

Sugerimos que teste num outro navegador ou janela de navegação anóninma.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 29, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Ricardo Rendeiro, assim como  questão do @Jorge C.

Sugerimos que teste num outro navegador ou janela de navegação anóninma.

Obrigado

Obrigado pela pronta resposta.

Instalar outro navegador, está fora de questão. Para isso, teria comprado um PC com windows. Para além de usar um iPad e iPhone...

Relativamente ao modo incógnito, o resultado é idêntico.

Obrigado uma vez mais.

 

Kilobyte
August 29, 2024

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @Ricardo Rendeiro, assim como  questão do @Jorge C.

Sugerimos que teste num outro navegador ou janela de navegação anóninma.

Obrigado

Obrigado pela pronta resposta.

Instalar outro navegador, está fora de questão. Para isso, teria comprado um PC com windows. Para além de usar um iPad e iPhone...

Relativamente ao modo incógnito, o resultado é idêntico.

Obrigado uma vez mais.

 

Boa noite uma vez mais.

Só para dar feedback.

Instalei o Chrome e, de facto, neste browser trabalha.

Infelizmente para mim, como referi anteriormente, usar outro browser não é opção…

Não sei se o problema advém do browser, se alguma modificação por parte da NOS, mas até há um mês atrás, como referi, trabalhava perfeitamente.

Obrigado