NOVA APP NOS TV (Mar.2019) - ID:31

Olá @AJ67,

Pode indicar-nos qual é a marca e modelo do equipamento onde tem a App NOS TV instalada?

Olá @AJ67,

Pode indicar-nos qual é a marca e modelo do equipamento onde tem a App NOS TV instalada?
o problema acontece num Xiaomi Redmi 4X com android 7.1.2.

Após ter instalado a nova APP NOS TV de Março2019 aparece-me o erro ID:31 "Não encontrámos um browser de internet compativel instalado. Para prosseguir recomendamos que instale o browser Google Chrome e tente novamente".

Como este erro impede-me de poder aceder à APP NOS TV.

Tenho um Android 9.0 com o Google Chrome instalado.

Como se poderá resolver esta situação?.

Obrigado.

Também já me aconteceu ter esse erro demorei imenso tempo a perceber.
Liguei para a linha de apoio e disseram me para ir à app google play e selecionar actualizar a app google chrome.
Experimenta e depois diz se resolveu. 😃

Fiz a atualização da APP Google Chrome não funcionou, reinstalei a APP Google Chrome e não funcionou também.

Experimenta na app NOS TV fazer clear cache e/ou forçar paragem e tenta novamente entrar na app.

Fiz o CLEAR DATA e CLEAR CACHE da app NOS TV não funcionou, reinstalei novamente a app NOS TV e não funcionou.

Se tentares noutro equipamento consegues?

Noutro equipamento com outra versão do Android funciona. Com a versão 9.0 não funciona.

Bem-vindo ao Fórum NOS @DiasCabrita 🙂

Para o podermos ajudar, pedimos que nos diga a marca e modelo do equipamento onde apresenta o erro ID:31, por favor?