nostv sem efetuar login

Olá. Tenho um smartphone redmi note 10s e hoje depois de efetuar a atualização do sistema a vossa aplicação NOS TV deixou de funcionar. A APP pede-me o meu número para me enviar o código por sms e depois disso a aplicação desliga-se e nem chego a receber o código. Podem ajudar pf?

Boa tarde. Alguém sabe o que se passa com a app nos tv que quando tento entrar pede login com o número de telefone ou email e, se seleciono o telefone e preencho o número de telemóvel logo a seguir fecha, se seleciono o email não faz nada?

Boa tarde @CLAUDIOSOUSA79,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual o erro que surge quando tenta efetuar login. 

Obrigado

Boa tarde @Joao vv,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que elimine a memória cache da App NOS TV e, de seguida, a reinstale. 

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Boa tarde.

Também me aconteceu o mesmo.

Se alguém poder ajudar, agradeço. 

Nenhum.

Qd carrego em login com email não faz nada... Zero ... Bola…

Qd carrego para telefone... Envia a app a baixo e reinicia a app

Boa tarde

Tentei aceder à vossa aplicação Nos tv através do telemóvel e a mesma aparece para fazer login quando coloco o meu contacto para enviarem a SMS a aplicação simplesmente salta, volto a tentar e tento selecionar a opção do maill e nem assume a escolha. Saliento que não surge nenhuma mensagem de erro. Eu gostaria de saber como solucionar esta situação e se a vossa aplicação se encontra em baixo. Já pude constatar que está situação esta acontecer com mais pessoas.

Já limpei o cache, já forcei a paragem da aplicação, já desinstalei e voltei a instalar e o problema preciste. 

Desde já agradeço a vossa atenção 

boa tarde, porque é que a app nos tv deixou de funcionar? pede para colocarmos o número de telefone e depois não manda nenhum código por sms. estão a atualizar a app? já desinstalei a app e voltei a instalar e também já reiniciei o telemóvel e o tablet e nada. muito obrigada desde já.

deixou de funcionar de um mometo para o outro no telemovel é uma treta pegada ,já se contam mais de as dezenas de vezes que acontece.

Vergonha deixar os clientes pendurados

alguém pode dizer o porquê da APP nos TV não funciona obg.