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Megabyte
May 25, 2024

NOSTV iniciar sessão noutra conta

Não consigo iniciar sessão na nostv com outra conta NOS. É normal? Esteve a funcionar ontem

16 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
May 28, 2024

Agradecemos o seu testemunho @Soned,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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Jorge C
Super User
Super User
May 28, 2024

Mas eu não quero subscrever a nos tv+ na segunda casa. Quero usar a Nostv+ da primeira casa quando vou hà 2a casa que também tem NOS. 

Já subscrevo NOS TV+ numa casa, não me faz sentido ter que subscrever outra vez. 

Até porque isto estava a funcionar bem até há 3 dias atrás. 

 

Infelizmente as regras são bem claras, talvez os gestores da comunidade façam alguma exceção.

Caso entenda pode e deve partilhar a solução com a comunidade 😉

Obrigado.

Guimas
Super User
Super User
May 28, 2024

Se subscreveu nostv+ na 1º casa só vai funcionar na 1º casa. Tem que subscrever na 2º casa.

Mário P.
Gestor da comunidade
May 29, 2024

Bom dia, @Soned
​​@Guimas deu uma boa ajuda e esclarece. 

A NOS TV+ está disponível desde que esteja ligado à rede NOS da morada em que o serviço se encontra subscrito. Caso tenha uma 2.ª habitação e, por conseguinte, com o serviço NOS para ter acesso à NOS TV+ é necessário que subscreva o serviço nessa morada. 

A validação é feita ao serviço de internet fixa. 
Obrigado, 

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Jorge C
Super User
Super User
May 29, 2024

Bom dia @Mário P. ,

Sendo a resposta a uma questão clara a óbvia, não entendo a necessidade da mensagem privada. 

Obrigado. 

João H.
Gestor da comunidade
May 31, 2024

Boa tarde @Jorge C,

Agradecemos a sua questão. 

Tendo já sida partilha a resposta oficial pela moderação do fórum, cabe-nos, ainda assim, analisar o porque do @Soned indicar que teria acesso anteriormente, de forma a podermos esclarece-lo de forma mais detalhada sobre este tema assim como também analisarmos possíveis anomalias que tenham levado a esta situação.

Partilhe connosco qualquer questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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