NOSTV ERRO NTV01

@Vasco Morgado, se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. 
Já esclarecemos quanto: 

• a diferença das circunstâncias relativamente a mensagem de erro
• a necessidade de reportar a dificuldade quando esta ocorra, novamente, para conseguirmos ajudar
• a possibilidade de utilizar meios alternativos à linha de atendimento ou de um número gratuito. 

Lamentamos que a resposta não vá de encontro com as suas expectativas. 

Desejamos-lhe um excelente fim-de-semana. 
Obrigado

Bom dia.

Tenho este problema no meu tablet faz um mês. Inseri comentário na PlayStore mas não obtive nenhum feedback.

Alguém aqui sabe como resolver este problema? O tablet é um Pad 6 da Xiaomi…

No meu telemóvel a aplicação funciona…

Obrigado.

Boa tarde ​@Bruno Perdigão,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que desinstale elimine os dados da app do seu dispositivo e volte a instalar.

Obrigado

Boa tarde.

Não resultou infelizmente. Continua a dar o mesmo erro.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Bruno Perdigão.

O erro que surge é o NTV01? Sugerimos que reinicie o dispositivo e teste novamente.

Testou a ligação por wi-fi e dados móveis ou apenas um deste tipo de ligação? 

Obrigado

Boa noite.

Já reiniciei diversas vezes e continua igual. Testei tanto no wi-fi como através de um hotspot.