Qual é a solução?
Melhor resposta por Ana P.
Ver pergunta inicialNOS Tv - iPad com iOS anterior ao 10
Desde a última actualização que deixou de funcionar no IPad, dá sempre erro Id 05 em todos os canais! O meu IPad não suporta o ISO 10! Já removi a app e voltei a instalar, continua na mesma!
Qual é a solução?
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2 October 2019
Qual é a solução?
Boa noite numa questão semelhante a resposta do moderador foi esta: A App NOS TV é compatível com iOS 10 e superior.
Qual é a solução?
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2 October 2019
Boa noite, grata pela sua resposta.
Se assim for é lamentável e vergonhoso, leva-me a pensar seriamente em desistir da NOS caso não arranjem uma solução prática, com toda a certeza que não vou adquirir um novo IPad só porque a NOS se esqueceu deste grande pormenor!
Se assim for é lamentável e vergonhoso, leva-me a pensar seriamente em desistir da NOS caso não arranjem uma solução prática, com toda a certeza que não vou adquirir um novo IPad só porque a NOS se esqueceu deste grande pormenor!
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2 October 2019
Se assim for é lamentável e vergonhoso, leva-me a pensar seriamente em desistir da NOS caso não arranjem uma solução prática, com toda a certeza que não vou adquirir um novo IPad só porque a NOS se esqueceu deste grande pormenor!
Pode questionar a NOS sobre essa questão, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e fale com um especialista.
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2 October 2019
- Resposta
Olá
.
De facto, apenas disponibilizamos o acesso à app NOS TV, para iOS, com a versão 10 ou superior. No entanto, pode sempre aceder através dos seguintes browsers:
- Chrome (versão 40 ou superior)
- Firefox (versão 50 ou superior)
- Microsoft Edge
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Olá .
De facto, apenas disponibilizamos o acesso à app NOS TV, para iOS, com a versão 10 ou superior. No entanto, pode sempre aceder através dos seguintes browsers:
- Chrome (versão 40 ou superior)
- Firefox (versão 50 ou superior)
- Microsoft Edge
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Boa noite, penso que como moderadora, deve saber que está a fornecer informações erradas, nenhuma versão quer seja chrome, quer firefox para iOS qualquer versão, não deixa sequer ir a página de login quanto mais visualizar, já tentei de tudo, o que mais impressiona é que o RTP play continua a funcionar, e outras plataformas de outros operadores também, o que me leva a crer que em breve irei mudar de operador.
Olá .
De facto, apenas disponibilizamos o acesso à app NOS TV, para iOS, com a versão 10 ou superior. No entanto, pode sempre aceder através dos seguintes browsers:
- Chrome (versão 40 ou superior)
- Firefox (versão 50 ou superior)
- Microsoft Edge
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Boa noite, penso que como moderadora, deve saber que está a fornecer informações erradas, nenhuma versão quer seja chrome, quer firefox para iOS qualquer versão, não deixa sequer ir a página de login quanto mais visualizar, já tentei de tudo, o que mais impressiona é que o RTP play continua a funcionar, e outras plataformas de outros operadores também, o que me leva a crer que em breve irei mudar de operador.
É incompreensível que a NOS insista em incompatibilizar dispositivos que antes acediam perfeitamente ao serviço. Faz isto sistematicamente justificando-se com questões de segurança que realmente não existem. Enquanto outros distribuidores de conteúdos se esforçam por garantir que o acesso ao seu serviço é conseguido pelo maior número possível de dispositivos diferentes, a NOS faz precisamente o contrário e ainda tentam encobrir as suas ações não dando informações precisas sobre a compatibilidade da aplicação e do serviço.
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27 December 2019
Olá
Desde já, lamentamos a demora na resposta 
.
Tal como indicamos anteriormente, apenas disponibilizamos o acesso à app NOS TV, para iOS, com a versão 10 ou superior e para Android 5.0 ou superior. No entanto, pode sempre aceder através dos seguintes browsers:
- Chrome (versão 40 ou superior)
- Firefox (versão 40 ou superior)
- Microsoft Edge
Tal como no PC, o acesso funciona em macOS, desde que tenha o Chrome ou Edge instalado e, de seguida, aceda ao NOS TV.
Caso tenham mais alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco.
Obrigada
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