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Kilobyte
jan. 29, 2023 12:29 da tarde UTC
Pergunta

NOS TV - erro NTV219 - PC

Embora seja cliente NOS - BOX, não consigo aceder à NOSTV, pois aparece o erro NTV219, independentemente de estar a tentar aceder pela Web num computador fixo

    24 Comentários

    Kilobyte
    jun. 3, 2024 12:33 da manhã UTC

    Boa noite @Raimundo, seja bem-vindo ao Fórum NOS,

    Conforme o tópico, informe se tem o erro NTV219 em Android.

    Obrigado.

    Sim, tenho. Boa noite.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2024 12:39 da manhã UTC

    @Raimundo pode verificar se o erro aparece acedendo via web à NOS TV aqui.

    Sugiro também que vá a definições e limpe o cache da App NOS TV no seu telefone.

    Obrigado.

    Kilobyte
    jun. 3, 2024 2:56 da manhã UTC

    @Raimundo pode verificar se o erro aparece acedendo via web à NOS TV aqui.

    Sugiro também que vá a definições e limpe o cache da App NOS TV no seu telefone.

    Obrigado.

    Sim, mantém-se o erro.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2024 3:07 da manhã UTC

    @Raimundo sugiro que partilhe um screenshot do erro com a comunidade.

    Obrigado. 

    Kilobyte
    jun. 3, 2024 3:51 da manhã UTC

    @Raimundo sugiro que partilhe um screenshot do erro com a comunidade.

    Obrigado. 

    Segue em anexo. Mas este erro é de iPhone. Não tenho qualquer opção no meu android 13 para escolher fornecedor de TV.

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2024 2:53 da tarde UTC

    @Raimundo é deveras estranho, sugiro que verifique se está a usar um perfil de administrador. 

    Obrigado.

    Kilobyte
    jun. 3, 2024 2:54 da tarde UTC

    @Raimundo é deveras estranho, sugiro que verifique se está a usar um perfil de administrador. 

    Obrigado.

    Como faria isso?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2024 4:24 da tarde UTC

    @Raimundo está explicado no tópico que partilhei.

    Obrigado.

    Kilobyte
    jun. 3, 2024 5:36 da tarde UTC

    A situação está resolvida. Agradeço toda a ajuda.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    jun. 3, 2024 5:59 da tarde UTC

    A situação está resolvida. Agradeço toda a ajuda.

     

    Fico satisfeito que tenha resolvido 😊

    Caso tenha questões adicionais, a comunidade está sempre pronta para ajudar.

    Obrigado.