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Kilobyte
January 29, 2023
Pergunta

NOS TV - erro NTV219 - PC

Embora seja cliente NOS - BOX, não consigo aceder à NOSTV, pois aparece o erro NTV219, independentemente de estar a tentar aceder pela Web num computador fixo

    24 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 29, 2023

    Boa tarde @MANUEL_CARVALHO, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Queremos ajudar. Sim. a App NOS TV está disponível apenas para clientes Iris e UMA e satélite com TV.

    Diga-nos, por favor, qual o browser que está a utilizar para aceder à NOS TV. 
    Obrigado
     

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    Kilobyte
    January 29, 2023

    Estou a utilizar o firefox 109.0

    Na app de android também não me permite fazer login com o mesmo erro

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 29, 2023

    Agradecemos o seu feedback, @MANUEL_CARVALHO
    Vamos verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Kilobyte
    January 30, 2023

    Mensagem enviada, espero que seja possível resolver o problema.

     

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 30, 2023

    Boa tarde @MANUEL_CARVALHO.

    Agradecemos o seu testemunho.

    Respondemos à sua mensagem privada. 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    April 30, 2024

    Olá minha aplicação da nos tv deixou de dar e apresenta SMS de erro  NTV219

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 30, 2024

    Olá minha aplicação da nos tv deixou de dar e apresenta SMS de erro  NTV219

     

    Boa tarde @milagres,

    Sugiro que siga este procedimento.

    1. Selecione a opção “DEFINIÇÕES” do seu iPhone;
    2. Clique em “FORNECEDOR DE TV”;

     

    1. Escolha novamente o fornecedor “NOS”, para que o mesmo fique disponível;

     

    1. Insira as suas credenciais de acesso à App NOS. A app vai assumir o login efetuado. 

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2024

    Boa tarde, @milagres.

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Diga-nos, por favor, se resolveu.

    Obrigado

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    Kilobyte
    June 2, 2024

    Qual a solução disto para Android 13? Não vejo essa opção dos fornecedores de TV.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 3, 2024

    Boa noite @Raimundo, seja bem-vindo ao Fórum NOS,

    Conforme o tópico, informe se tem o erro NTV219 em Android.

    Obrigado.