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Megabyte
December 17, 2022
Respondido

NOS TV deixou de funcionar na smart tv

Boa Tarde,

Desde há 2/3 dias que não consigo aceder à NOS TV na minha smart tv LG. Apareceu a mensagem que seria necessário atualizar o browser, porém encaminha sempre para o Google Chrome, browser que não funciona nas tv LG nem nas Samsung, que são as 2 que tenho.

Há alguma forma alternativa de colocar a NOS TV a funcionar?

Grato pela atenção,

André

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
January 10, 2023

Boa noite,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos @Vaz e @CP001.

De momento, e infelizmente, devido ao facto de alguns modelos de equipamentos não serem certificados para utilização da App NOS TV, não nos é possível garantir o correto funcionamento da App.
Da mesma forma, existem alguns navegadores que também não são certificados, ou seja testados de forma a garantir 100% de compatibilidade com a NOS TV.
Ainda assim estamos a trabalhar para alargar a lista de equipamentos certificados e esperamos poder trazer novidades brevemente.

Por favor, partilhem connosco duvida ou sugestão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado

 

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44 Comentários

Olaf
Super User
Super User
July 2, 2023

@RuiPL, aproveite o balanço e leve o @Utilizador123456 que tanto reclama mas não rescinde… Tão conhecedor das ilegalidades e depois não consegue cancelar um simples contrato 😉

Jorge C
Super User
Super User
July 2, 2023

Bom dia @RuiPL,

A titulo não oficial pode fazer o que está aqui descrito.

Boa sorte

Mário P.
Gestor da comunidade
July 2, 2023

Lamentamos que pretenda denunciar o seu contrato, @RuiPL. 

Atualmente o serviço NOS TV+ apenas é garantido nos equipamentos enunciados, que foram certificados pela NOS para garantir o bom serviço da TV da NOS. 

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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Guimas
Super User
Super User
July 2, 2023

Infelizmente, vejo que não resta opção senão rescindir o contrato com a NOS e mudar de operadora. A NosTV funcionava perfeitamente no meu browser nativo da LG e foi a NOS que decidiu hostilizar parte dos seus clientes e bloquear esse acesso. Esperei seis meses por uma solução e estou cansado. Se a NOS não me respeita enquanto cliente, saiu eu.

Que solução? Que barrar? Nunca funcionou em TVS e isso sempre foi dito pela NOS.