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Megabyte
mai. 25, 2019 7:50 da tarde UTC

Nos tv - Consumo de dados

Porque a app nos TV está a gastar os dados móveis? Tenho pacote TV internet telefone e 2 telemóveis.

23 Comentários

Ana P.
Moderador
nov. 2, 2019 6:07 da tarde UTC

Olá @JoaoNunes94 e @Jose Rodrigues, 

Tal como o @Jose Rodrigues sugeriu, pedimos que nos envie os seus dados por mensagem privada. Só dessa forma conseguimos salvaguardar os mesmos. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Obrigada 

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nov. 6, 2019 10:21 da manhã UTC

Bom dia, 

Estou com o mesmo problema. Já contactei a NOS e dizem que o vão resolver . Não estou confiante, desconfio que se não existir uma configuração da porta de entrada do servidor app nos no smartphone, o problema irá persistir. Posso estar enganada. Agradeço se houver alguém com este problema resolvido que me diga qualquer coisa.

Obrigada

Tiago C.
Moderador
nov. 6, 2019 11:08 da manhã UTC

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Maria eu nice.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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