@Moura72 Boa noite, devia poder ver, deve ser qualquer má configuração, desinstale e volte a instalar a app para ver se normaliza, no meu caso tenho bastantes gravações e aparecem todas na app NOS TV mas depois ao carregar em qualquer uma para ver, diz para tentar mais tarde Erro 133. 

@Jose Rodrigues Posso tentar fazer o que me sugere.

Esqueci-me foi de referir que, quando acedo através do browser no portátil, continua a aparecer a mesma mensagem de que não há gravações disponíveis. 

Daí pensar que seja alguma configuração em falta ou alguma coisa com a propria box. 

Não creio, mas pode experimentar a fazer varias gravações a qualquer momento e depois voltar à app para ver se aparecem, as app’s apresentam uma série de problemas e dificuldades, no meu caso eu evito. Também é bom usar o Google Chrome como navegador.

@Jose Rodrigues Eu usei o Google Chrome e aparece a mesma informação da que está na app.

Vou colocar varias gravações hoje à noite para ver o que acontece. 

Faça isso, para fazer a experiência pode gravar indiferentemente o que está a dar em varios canais e depois apaga. 

Bom dia, 

Coloquei várias programas a gravar como o user @Jose Rodrigues me indicou, mas entrei na app e aparece a mesma mensagem a indicar que tenho que possuir pacote UMA ou Iris com Box HD 2.0. 

Provavelmente o que se passa é que a sua box é iris 2.0 DVR, ou seja funciona com um disco interno.

Funcionando com disco interno fica só na box, na app não aparece. Só se for com serviço em cloud que sincroniza com a app.

Não tenho a certeza mas deve ser isto.

@Guimas Ok, ja percebi. Sendo assim, devo ter instalada a box errada, porque na minha area de cliente diz que a minha box é a 2.0HD+DVR.

Não sei se com a troca da box por avaria se tenham enganado. 

Eu acho q deve ter essa mesmo.

@Guimas Sabe se a box tem que estar ligada com cabo de rede para que isto funcione? 

Como lhe disse, a sua box é 2.0 dvr. tem disco interno. Tem que ou trocar a box ou ao aderir a novo pacote a box passa para serviço em cloud.

Cabo de rede funciona apenas para interativos.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Moura72.

O @Guimas já respondeu à sua questão. 

A sua box não é compatível com esta funcionalidade.