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Sofia Ferreira
Byte
out. 4, 2019 8:13 da tarde UTC
Respondido

Erro: verifique que tem cookies activos

Ao entrar na app nos atraves do tablet parece a mensagem:

Verifique que tem os cookies ativos e volte a entrar na aplicação que estava a utilizar. Caso a situação se mantenha ligue 16990. Tentar novamente.

Esta mensagem comecou a aparecer ha uma semana e pensei que fosse alguma actualizacao que estivessem a fazer. Ja deu para perceber que nao é. Alguem sabe como resolver isto?verifique
Sofia FerreiraResposta
Byte
out. 9, 2019 8:05 da manhã UTC
Bom dia,

Não fiz absolutamente nada e o problema resolveu-se. Creio que devem ter feito alguma coisa directamente na NOS após o meu contacto telefónico. Se voltar a acontecer, tentarei fazer o que sugeriram.
Ver no tópico

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
out. 4, 2019 8:25 da tarde UTC
@Sofia Ferreira Boa noite, experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação, por vezes também acontece ser problema do navegador, experimente limpar os cookies.
Tiago C.
Tiago C.Moderador
Moderador
out. 7, 2019 8:17 da manhã UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sofia Ferreira.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Sofia FerreiraAutorResposta
Byte
out. 9, 2019 8:05 da manhã UTC
Bom dia,

Não fiz absolutamente nada e o problema resolveu-se. Creio que devem ter feito alguma coisa directamente na NOS após o meu contacto telefónico. Se voltar a acontecer, tentarei fazer o que sugeriram.
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