Respondido

Erro: verifique que tem cookies activos


Ao entrar na app nos atraves do tablet parece a mensagem:



Verifique que tem os cookies ativos e volte a entrar na aplicação que estava a utilizar. Caso a situação se mantenha ligue 16990. Tentar novamente.



Esta mensagem comecou a aparecer ha uma semana e pensei que fosse alguma actualizacao que estivessem a fazer. Ja deu para perceber que nao é. Alguem sabe como resolver isto?verifique
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Melhor resposta por Sofia Ferreira 9 October 2019, 10:05

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3 Comentários

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@Sofia Ferreira Boa noite, experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação, por vezes também acontece ser problema do navegador, experimente limpar os cookies.
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Bem-vinda ao Fórum NOS, @Sofia Ferreira.



O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Neste momento, a dificuldade mantém-se?
Bom dia,



Não fiz absolutamente nada e o problema resolveu-se. Creio que devem ter feito alguma coisa directamente na NOS após o meu contacto telefónico. Se voltar a acontecer, tentarei fazer o que sugeriram.

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