erro NTV225

Olá @Tomas.Moutinho,

Sugerimos que verifique as seguintes questões:

1.Garanta nas definições do equipamento que a região selecionada é Portugal.
2.Termine a sessão com o Fornecedor de TV atual.
3.Volte a iniciar sessão com o seu Fornecedor de TV.
4.Garanta que tem um Apple ID Português.
5.Garanta que o fuso horário do equipamento se encontra correto

Conseguiu aceder? Diga-nos se ajudou.

Obrigada

@Inês B. ja consegui obrigado penso que fosse o fuso horário.

Obrigada pelo seu feedback, @Tomas.Moutinho. 

Se tiver outras questões continuamos disponíveis para ajudar.

Boa noite, 

No espaço de 1 ano é a segunda vez que volta a dar o erro NTV 225, tenho o fornecedor de tv NOS, tenho a conta da Apple como Portugal!

Qual é o problema?

NTV 225 refere á conta do fornecedor estar errada ou a conta da área de cliente estar mal registada.

Faça log off e log in. Se não resolver, para mais ajuda 16990 opção 3.

Olá @Trolhix,

Verifique as seguintes questões:

1.Garanta nas definições do equipamento que a região selecionada é Portugal.
2.Termine a sessão com o Fornecedor de TV atual.
3.Volte a iniciar sessão com o seu Fornecedor de TV.
4.Garanta que tem um Apple ID Português.
5.Garanta que o fuso horário do equipamento se encontra correto

Diga-nos se ajudou. 

Obrigada

Boa noite,

Já está a funcionar, o que reparei foi que no idioma do equipamento estava Português e Inglês, eliminei o Inglês e ficou a funcionar.

Obrigado pela a ajuda.

Obrigada pelo seu feedback, @Trolhix.   Ainda bem que resolveu.

Boa tarde a todos, 

Movemos os comentários sobre a mensagem de erro NTV 225 para o artigo mais antigo. Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Obrigado 

Já não é a primeira vez, ontem voltou a acontecer. Já conformei tudo o que foi escrito no forum. O problema mantem-se.