Erro NTV207

Boa tarde @tino88,

Agradecemos o seu testemunho. 

O @Bruno Aleixo partilhou boas sugestões.

Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado 

Olá. Obrigado pela ajuda. Tenho um iOS. iPhone 12. versão  7.5.0
fiz exatamente o que escreveu pela mesma ordem e continua sem funcionar. 
o mais estranho é que isto aconteceu desde que atualizei a aplicação com a última versão no domingo de manhã dia 17.04.22 e na tarde desse mesmo dia deixou de funcionar. 
atenciosamente. 

Bom dia @tino88, 
Testámos num iPhone 12 Pro Max e não replicamos a mesma dificuldade, pelo que pedimos que nos detalhe a situação. Acedendo ao fornecedor de TV garanta que tem o login feito ao servidor NOS. 
Obrigado

Resolveu

Boa noite @tino88, 
Partilhe connosco se já conseguiu resolver a questão. 
Obrigado

Olá a todos, Obrigado pela vossa ajuda.

Desculpem pela demora, é que, entretanto tive de mudar de pais no AppStore para efetuar uma assinatura estrangeira.

O que sucede é que já não consigo descarregar a aplicação pelo facto de estar numa AppStore estrangeira. Qual a solução ?

Atenciosamente.

A solução é voltar a alterar para Portugal. 

e já agora, sempre que alterar essas difinições a app vai desixar de funcionar. 

o fuso horário, pais e fornecedor de tv têm que ser sempre os de portugal. 

um bem haja 

Boa tarde @tino88,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

A solução passará eventualmente quando houver uma atualização da aplicação da NOSTV. Só aí eu conseguirei atualizar e voltar a abrir a mesma. 
a NOS não pode enviar uma atualização básica da aplicação para correção de bugs por exemplo?

Boa tarde @tino88,

Agradecemos a sua mensagem. 

Confirme-nos, por favor, se ainda está a experienciar o mesmo erro na App NOS TV. 

Sugerimos que elimine a memória cache e reinstale a App, por favor.

Obrigado