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Elia Filipe
Byte
December 18, 2021

Erro NTV207

Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS.

Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida.

Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)… 

Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar?

*rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*

    130 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    basfialho
    Kilobyte
    April 19, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Lamentamos o transtorno. 

    Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.

    Agradecemos a compreensão

    Quando puder dar uma resposta às minhas questões agradeço. Um problema identificado e que 24 horas depois continua por resolver , sem um ponto de situação, parece-me um pouco estranho. Compreensão tenho, a paciência é que vai diminuindo.

    Obrigado e cumprimentos 

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    April 19, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Lamentamos o transtorno. 

    Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.

    Agradecemos a compreensão

    Quando puder dar uma resposta às minhas questões agradeço. Um problema identificado e que 24 horas depois continua por resolver , sem um ponto de situação, parece-me um pouco estranho. Compreensão tenho, a paciência é que vai diminuindo.

    Obrigado e cumprimentos 

    ???

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    April 19, 2022

    Boa noite @basfialho,

    A situação já anteriormente identificada já se encontra resolvida. 

    Diga-nos, por favor, se já consegue visualizar conteúdos. 

    Caso não consiga, sugerimos que elimine a memória cash da App NOS TV, nas definições do equipamento, e a reinstale. 

    Aguardamos o seu testemunho.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    basfialho
    Kilobyte
    April 19, 2022

    Boa noite @basfialho,

    A situação já anteriormente identificada já se encontra resolvida. 

    Diga-nos, por favor, se já consegue visualizar conteúdos. 

    Caso não consiga, sugerimos que elimine a memória cash da App NOS TV, nas definições do equipamento, e a reinstale. 

    Aguardamos o seu testemunho.

    Obrigado

    Boa noite. Situação resolvida e ultrapassada: obrigado.

    Cumprimentos,

     

      tino88
      Kilobyte
      April 20, 2022

      Olá.

      não, o problema ainda não foi ultrapassado.
      Continuo também com o mesmo problema. 
      o fornecedor de tv não funciona e a aplicação NOSTV não funciona. Quando clico para abrir, a aplicação nem abre. Já fiz todo o procedimento necessário (limpar a cache, desinstalar etc). 
      Tenho um iPhone 12 e a versão da aplicação é a última. 
      Sei que nos aparelhos Android e iPhone antigos o problema já foi ultrapassado. Mas o problema continua com os iPhones mais recentes. 
       

      atenciosamente,

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 20, 2022

      Bom dia @tino88, 

      Indique-nos, por favor, qual a versão da App NOS TV que tem instalada. 
      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      tino88
      Kilobyte
      April 20, 2022

      É a versão 7.5.0

      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 20, 2022

      Termine a sessão e, também, terminar a sessão do “Fornecedor de TV” e experimente novamente o acesso, @tino88. 
      Ficamos a aguardar o seu feedback. 
      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      tino88
      Kilobyte
      April 20, 2022

      Sim já fiz isso. Também já desinstalei a aplicação vezes sem conta. Sem sucesso. 
      atenciosamente. 

      Bruno Aleixo
      Super User
      Bruno AleixoSuper User
      Super User
      April 20, 2022

      Sim já fiz isso. Também já desinstalei a aplicação vezes sem conta. Sem sucesso. 
      atenciosamente. 

      Viva camarada,

      No meu iphone 6S funciona normalmente. Fiz logoff e login no fornecedor de tv e a app continua a dar. 

      Qual o sistema operativo que está a usar? 

      Já tentou fazer logoff do fornecedor de tv, apagar a memoria cash da app e depois reinstalar a app? por essa ordem? 

      senão só mesmo tentando fazer reset ao telemóvel.

      Um bem haja

      O amigo Bruno ajuda
        Mostrar mais respostas
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