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Kilobyte
December 19, 2020
Respondido

Erro NTV133 - app Nos TV

  • December 19, 2020
  • 34 comentários
  • 1234 visualizações

Boa noite,

Não consigo utilizar a app da NOS TV, aparece sempre a mensagem com o erro NTV133 em qualquer canal.

Já desinstalei e voltei a instalar a app, assim como limpar o cache e não resultou.

​​

Melhor resposta por Guimas

Boa noite. Tenho o mesmo problema do erro NTV133 há várias semanas. Já percebi que não estão a dar resposta eficaz aos vossos clientes, o que começa a incomodar e muito. Porque é  que  não  explicam para todos percebermos?


Os erros dependem do que for o problema. faça os procedimentos normais.

Limpeza de cache do motor de busca predefinido e do nos tv.

Reinstalar a aplicação.

Reiniciar o equipamento.

34 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
April 30, 2023

Bom dia @ivan cardoso, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação que descreve. 

Sugerimos que, nas definições faça “Clear Cache” e, de seguida, “Forçar paragem” da nossa App. 

De seguida, volte novamente aceder à App NOS TV. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

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Byte
May 11, 2023

Nenhum canal funciona hoje 18/18:30, portanto ultrapassada não está!!! Quer dizer comprometem-se via contrato a prestar um serviço, agora obrigam as pessoas a comprar TV novas ou a pagar mais para ter esse mesmo serviço e ainda por cima a única forma de se ver alguma coisa, uma vez que já não prestam o serviço via TV mais antiga, algo que foi o contratado…. isto é uma questão a rever…. Não funciona ou funciona sempre mal que tem sido apanágio as 2 últimas semanas.

 

Enfim… nos no seu melhor

Guimas
Super User
Super User
May 11, 2023

Nenhum canal funciona hoje 18/18:30, portanto ultrapassada não está!!! Quer dizer comprometem-se via contrato a prestar um serviço, agora obrigam as pessoas a comprar TV novas ou a pagar mais para ter esse mesmo serviço e ainda por cima a única forma de se ver alguma coisa, uma vez que já não prestam o serviço via TV mais antiga, algo que foi o contratado…. isto é uma questão a rever…. Não funciona ou funciona sempre mal que tem sido apanágio as 2 últimas semanas.

 

Enfim… nos no seu melhor

Experimentei aqui e está ok. Teste noutro equipamento para confirmar se será do que está a utilizar de momento.

Mário P.
Gestor da comunidade
May 12, 2023

Bom dia @Sónia Peres

Lamentamos o transtorno. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

Ficamos a aguardar o seu feedback

Obrigado,

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