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RISA
Megabyte
mar. 25, 2020 5:38 da tarde UTC
Respondido

Erro nas Gravações

Não consigo ver as minhas gravações na app nos tv porque 

      Ana P.
      Ana P.Resposta
      Moderador
      mar. 29, 2020 3:13 da tarde UTC

      Olá @RISA e @Jose Rodrigues, 

      @RISA, já recebemos a sua mensagem. Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

      Obrigada 

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      22 Comentários

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      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      mar. 27, 2020 3:37 da tarde UTC

      Olá @RISA, 

      Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta :sweat:. Continua sem conseguir aceder ao NOS TV em ambos os suportes?

       

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      RISAAutor
      Megabyte
      mar. 27, 2020 9:52 da tarde UTC

      Boa noite não consigo ver as gravações na app nos tv. Não tenho pc

      oTonyStark
      oTonyStark
      Kilobyte
      mar. 28, 2020 3:57 da tarde UTC

      Olá, faça uma reposição de parâmetros na sua box e, de seguida, faça logout e login na app. Deve resolver

      RISAAutor
      Megabyte
      mar. 28, 2020 7:48 da tarde UTC

      O que é reposição 

      oTonyStark
      oTonyStark
      Kilobyte
      mar. 28, 2020 10:40 da tarde UTC

      qual é a sua box?

      RISAAutor
      Megabyte
      mar. 29, 2020 10:38 da manhã UTC

       

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      mar. 29, 2020 11:02 da manhã UTC

      Não consigo ver as minhas gravações na app nos tv porque 

      Quando acessa a sua app não aparecem  assim as gravações ?

       

      RISAAutor
      Megabyte
      mar. 29, 2020 11:10 da manhã UTC

      Sim mas quando carrego para ver alguma gravação aparece o erro que mencionei em cima

       

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      mar. 29, 2020 11:14 da manhã UTC

      Sim mas quando carrego para ver alguma gravação aparece o erro que mencionei em cima

       

      • Configuração ou Definições
      • Aplicações
      • App NOS TV
      • Limpar dados
      • Clicar em "Limpar cache" e "Limpar todos os dados"
      RISAAutor
      Megabyte
      mar. 29, 2020 12:15 da tarde UTC

      Já limpei já desinstalei e tudo na mesma

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