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LUIZAC
Kilobyte
June 15, 2019
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
    Melhor resposta por Mário P.
    @LUIZAC ,

    Sim foi isso que indicámos.

    Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

    Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂

    195 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Bia007
    Kilobyte
    August 5, 2019
    Olá a todos,

    Lamentamos a situação que nos contam. ☹️


    Neste momento, a dificuldade ainda se mantém?
    Claro que sim.
    Se vocês não resolvem essa situação, ela não se vai resolver sozinha...
      Tiago C.
      Tiago C.Moderador
      Moderador
      August 5, 2019
      Olá @Bia007,

      Para podermos perceber o que se passa, pedimos que nos indique através de mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou número de contribuinte do titular do serviço, por favor.
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Luis Sousa 1969
      Kilobyte
      August 5, 2019
      Só para dar conta que à hora que escrevo este post está tudo a funcionar corretamente!
      Já deram com o gato?
      fernandogomes
      Megabyte
      August 5, 2019
      tenho problemas em ver a NOSTV no pc

      ou dá o erro ID. 133 ou o ID. 104

      no tablet vejo perfeitamente
      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      August 5, 2019
      Olá @fernandogomes 🙂 ,

      Já verificou o número de sessões NOS TV que estão a decorrer? Apenas tem uma sessão aberta no seu computador?

      Ficamos a aguardar o seu feedback ☺️.

      Obrigada
      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        fernandogomes
        Megabyte
        August 5, 2019
        de certeza que só tenho uma sessão aberta no pc

        no entanto passei a ver a nostv no tablet e até este momento não me deu problemas.

        só que queria ver a nostv no pc porque o tablet não é meu, pedi-o emprestado á filha

        obrigado
        Tiago C.
        Tiago C.Moderador
        Moderador
        August 6, 2019
        Olá @fernandogomes,

        Pedimos que altere a sua password da Área de Cliente e volte a experimentar utilizar a NOS TV através do PC.
        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        fernandogomes
        Megabyte
        August 8, 2019
        Caros, continuo com o mesmo problema

        Ana P.
        Ana P.Moderador
        Moderador
        August 8, 2019
        Olá @fernandogomes ☺️,

        Para que nos seja possível verificar a sua situação pedimos que, por favor, nos envie o número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

        Ficamos a aguardar a sua mensagem.

        Obrigada
        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
        AntónioDuarte
        Kilobyte
        August 10, 2019
        Comigo acontece o mesmo e não vale a pena dizerem que é do número de acessos pq só eu é que tenho acesso conta...
        É raro ter uma vez que use o serviço e não de um erro qualquer...
        Pago para um serviço que não funciona apenas mais do mesmo nesta fraca operadora
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