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Kilobyte
June 15, 2019
Respondido

Erro ID 133

Desde ontem tenho tido dificuldade de assistir o canal 24Kitchen pelo app NosTV, tanto pelo telemóvel quanto pelo portátil. Transmite por alguns minutos e logo aparece a mensagem de erro ID 133. O que este erro significa? Como posso voltar a assistir o canal normalmente? Obrigada.
Melhor resposta por Mário P.
@LUIZAC ,

Sim foi isso que indicámos.

Assim, recomendamos que altere a sua password através da Área de Cliente.

Após fazê-lo, inicie sessão na App NOS TV e dê-nos o seu feedback, por favor. 🙂

195 Comentários

Ana P.
Moderador
August 3, 2019
Olá @Elsa Mateus 🙂 ,

Para que nos seja possível verificar o seu acesso à app pedimos que, por favor, nos indique o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada.

Ficamos a aguardar a sua mensagem ☺️.

Obrigada
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Byte
August 3, 2019
Boa noite.
Por causa deste e outros problemas com a aplicação NOS TV é q eu vou deixar de ser cliente. Esta aplicação não está dimensionada para o numero de utilizadores que a usam. É porque a NOS não faz nada? Porque o serviço é GRATUITO!
Ana P.
Moderador
August 4, 2019
Olá @Zélia Santos ,

Queremos ajudá-la ☺️. Detalhe-nos melhor a situação, por favor, para que possamos compreende a sua dificuldade.

Obrigada
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Megabyte
August 4, 2019
Caros,

de há uns dias a esta parte e ao ver a NOSTV no PC, de um momento para o outro deixo de ver qualquer canal onde aparece a indicação de erro ID.133.

se for possivel quero saber qual o motivo desse erro e se vai continuar a aparecer

obrigado
Kilobyte
August 4, 2019
Está acontecendo o mesmo comigo, a maioria dos canais dá o erro ID.133, acabei de mudar a password e continua na mesma.
Uso o Windows 10 versão 1809.
Aliás no Registo de atividade dá no dia 24 Julho de 2019 como início de sessão

na Figueira da Foz, impossivel, só eu uso e sei a password e não estive lá e nem perto da zona.
Me parece que estão com problemas sérios de segurança.
Kilobyte
August 4, 2019
a minha app também não funciona , já alterei a palavra passe 2 vezes através da área de cliente e continua com o mesmo erro ID 133.
Não faz sentido nenhum este erro quando apenas eu estou a tentar usar a app da nos tv.
Esta situação é simplesmente inadmissível , visto que nenhuma outra operadora tem problema com isto e existe uma opção de terminar sessão em todas os dispositivos ligados.
Byte
August 5, 2019
Infelizmente também me acontece o mesmo sem estar em simultâneo em mais nenhum dispositivo. Isto é claramente um problema que deveriam resolver o quanto antes.
Byte
August 5, 2019
pois, é como eu... deixa de dar no pc, erro 133!!
Byte
August 5, 2019
Boa noite estou constantemente a receber erro 133...não consigo ver um programa ou canal por mais de 30m seguidos no pc...o mesmo esta ligado por cabo diretamente ao router/modem e não tenha mais nenhuma sessão aberta.
Tiago C.
Moderador
August 5, 2019
Olá a todos,

Lamentamos a situação que nos contam. ☹️

Neste momento, a dificuldade ainda se mantém?
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