Boa tarde, @DIAS SANTOS. 
Diga-nos, por favor, o modelo em questão da box Xiaomi.

Obrigado, 

Boa Tarde,

É  a MI BOX S 4K 2ND GEN.

Cumprimentos

Bom dia, @DIAS SANTOS. 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

De momento, a NOS TV+ encontra-se disponível, nas seguintes boxes: 

• NVIDIA Shield TV e TV Pro 
• Xiaomi Mi Box S 
• Xiaomi Mi Box 3 
• Xiaomi Mi TV Stick e Xiaomi Mi TV Stick 4K 
• Chromecast com Google TV (Google Sabrina) 

Obrigado, 

Bom Dia,

Tenho a Mi Box S, neste caso deveria funcionar, mas continua com o erro DTV-4000, ao aceder a APP NOS TV.

Cumps

@DIAS SANTOS, boa tarde. 
Lamentamos o lapso. No entanto, a mensagem de erro em questão, em regra surge, quando não tem subscrito o serviço. Deste modo, diga-nos em que fase ocorre o erro DTV 4000. 
Obrigado, 

Boa Tarde,

De facto o serviço não está ativado, a ideia era ativar pela APP, ao entrar ao aceder em “saber mais”, é que surge o erro DTV-4000 “aconteceu um imprevisto, nenhum valor foi faturado”

Se for necessário ativar qual a forma de o fazer, não dá para fazer pela propria APP ?

Obrigado

Boa tarde, @DIAS SANTOS

De forma a efetuar a ativação da App NOS TV tem de garantir que a box está ligada à sua internet fixa.

Em alternativa, pode fazê-lo através da App my NOS.

Pode verificar os passos a seguir em: 

Obrigado.