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Megabyte
October 4, 2022

Erro de transmissão chromecast app NOSTV

Boa tarde, sou vosso cliente NOS, e inflizmente ultimamente a transmissão por ChromeCast não funciona em nenhum dos telemóveis cá de casa, agradecia a vossa ajuda, não sei se o problema é nosso ou se realmente estão com algum problema na app, geralmente faço a transmissão para a TV através do meu smart phone Xiaomi, para a minha mi box s que está ligada á TV, sempre usei o serviço, mas o mesmo não tem funcionado, já desinstalei a APP e não funciona este serviço, tenho 2 box mi s e um ChromeCast ligado nas 3 TVs que temos e não funciona em Nenhuma delas nem em nenhum telemóvel cá de casa, na box em qualquer uma das divisões aparece (pronto para transmissão) mas ao selecionar o canal ou conteúdo, fica sempre bloqueado no (pronto para transmissão)

    165 Comentários

    Kilobyte
    October 21, 2022

    Quando tento fazer cast com qualquer dispositvo para a minha xiaomi mi stick na app nos tv aparece pronto para transmitir e depois quando escolho o canal nao dá, o dispositivo de cast está ligado a mesmo wifi que os meus dispositivos...Gostaria de saber como posso resolver este problema, obrigado.

    Megabyte
    October 21, 2022

    Boa tarde @Mário P. Peço não consegui testar mais cedo pois estive fora do país, já tenho a beta mas o problema persiste 

    CP001
    October 21, 2022

    É urgente a NOS resolver este problema. Eu não tenho isso. Consigo fazer cast à vontade até ao momento da app NOS TV de um Samsung Galaxy.

     

    Mas se há tanta gente a indicar que não funciona é porque alguma coisa se passa e a NOS deveria resolver com urgência.

    CP001
    October 21, 2022

    É esquisito este problema só ocorrer em alguns clientes e noutros não. A NOS terá mesmo de resolver.

    Megabyte
    October 21, 2022

    @Mário P. Relembro que estou a transmitir do meu Xiaomi mi9 t pro, para a box mi s  que está ligada via HDMI a minha TV, relembro também, que todos os telemóveis de cá de casa estão com o mesmo problema para as 3 TVs que temos, 1 principal ligadada a mi box s, outra com o mi stick e outra com o ChromeCast da Google 

    CP001
    October 21, 2022

    @Carloscrs47 certo, eu compreendo o que diz. Só disse que não era em todos os clientes porque a mim não me acontece e não acontece a outros utilizadores como o @dxnog.

     

    Mas a NOS deve resolver a falha para todos os clientes afetados.

     

    Aqui em casa tenho assim a funcionar

     

    Megabyte
    October 21, 2022

    @CP001 compreendo o que diz e concordo perfeitamente 👍🏼

    Kilobyte
    October 21, 2022

    Uso principalmente a app Nos TV no iphone XR e no macbook pro num chromecast da google, é impossivel, já testei a nos tv de um colega e nada também, já desinstalei a app e nada, não sei o que mais fazer, se não der na sexta-feira na hora do porto vs benfica irei cancelar o serviço nos.

    Boa noite, faltam cerca de 20 minutos para o jogo e continua sem dar (passado 1 mês).

    Gostaria de ajuda de algum colaborador para encerrar o serviço da Nos, obrigado.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 22, 2022

    Boa tarde a todos, 
    Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre este tema. 
    Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

    Estamos a acompanhar este tema e tentar compreender a situação. Testámos em diversos equipamentos mas não detectamos a dificuldade que alguns de vós reportam. 
    Assim, agradecemos a vossa compreensão. 

    Pedimos, também, para endereçarmos que nos indiquem a marca e os modelos dos equipamentos em questão, @Toni Figueira da Silva, @Andreia Marta Lopes Pimenta e @Jorge Nosnet
    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 22, 2022

    @Mário P. Xiaomi mi 9t pro, Xiaomi mi 10lite 5g, Alcatel s21