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Megabyte
October 4, 2022

Erro de transmissão chromecast app NOSTV

Boa tarde, sou vosso cliente NOS, e inflizmente ultimamente a transmissão por ChromeCast não funciona em nenhum dos telemóveis cá de casa, agradecia a vossa ajuda, não sei se o problema é nosso ou se realmente estão com algum problema na app, geralmente faço a transmissão para a TV através do meu smart phone Xiaomi, para a minha mi box s que está ligada á TV, sempre usei o serviço, mas o mesmo não tem funcionado, já desinstalei a APP e não funciona este serviço, tenho 2 box mi s e um ChromeCast ligado nas 3 TVs que temos e não funciona em Nenhuma delas nem em nenhum telemóvel cá de casa, na box em qualquer uma das divisões aparece (pronto para transmissão) mas ao selecionar o canal ou conteúdo, fica sempre bloqueado no (pronto para transmissão)

    165 Comentários

    Kilobyte
    January 9, 2025

    Boa noite ​@maconceicao

    Sugiro que verifique se o dispositivo com ChromeCast Google TV permite instalar a NOS TV+. 

    App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+ | Forum NOS 

    Obrigado.

     

    Sim, o dispositivo permite instalar a app NOS TV+ mas não é esse o problema que relatei em cima

    O problema está em fazer cast da app NOS TV móvel para o dispositivo que tem chromecast-built-in

     

    Boa noite ​@maconceicao

    Claro que sim, aliás é esse o nome deste tópico, apenas facultei uma alternativa. 

    Concordo que existe um certo atraso no tratamento da questão mas acredito na resolução. 

    Obrigado.

    essa alternativa tem 2 desvantagens

    1. Só funciona na rede de casa enquanto que o chromecast funciona em qq rede de EU
    2. obriga a ativação do serviço NOSTV+ enquanto que o chromecast não tem qq custo
    Kilobyte
    January 13, 2025

    Continuo a receber mensagens da NOS a adiar a data de resolução de problema... E enquanto isso continuo sem conseguir transmitir... Péssimo...

    Megabyte
    January 13, 2025

    Ainda continua sem resolução este problema. Está identificado, todos sabem que bastava reverter a última actualização, mas mesmo assim preferem que os clientes fiquem sem o serviço, que reverter. 

    Continuam cientes do problema mas soluções zero. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 13, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens ​@Jorgemoka e ​@Bernardo Antunes.

    Lamentamos o transtorno. Logo que surjam novidades serão partilhadas através desta via.

    Partilhem com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Megabyte
    January 13, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos as vossas mensagens ​@Jorgemoka e ​@Bernardo Antunes.

    Lamentamos o transtorno. Logo que surjam novidades serão partilhadas através desta via.

    Partilhem com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ja sabemos que lamentam o transtorno. Quero saber se há alguma perspectiva de resolução.  Não tem vergonha de  demorarem 1 mes a resolver uma situação?  Desculpe a dureza das palavras, mas vocês não querem resolver o problema, se quisessem já estava resolvido muito. Basta desfazer a actualização.