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Megabyte
October 4, 2022

Erro de transmissão chromecast app NOSTV

Boa tarde, sou vosso cliente NOS, e inflizmente ultimamente a transmissão por ChromeCast não funciona em nenhum dos telemóveis cá de casa, agradecia a vossa ajuda, não sei se o problema é nosso ou se realmente estão com algum problema na app, geralmente faço a transmissão para a TV através do meu smart phone Xiaomi, para a minha mi box s que está ligada á TV, sempre usei o serviço, mas o mesmo não tem funcionado, já desinstalei a APP e não funciona este serviço, tenho 2 box mi s e um ChromeCast ligado nas 3 TVs que temos e não funciona em Nenhuma delas nem em nenhum telemóvel cá de casa, na box em qualquer uma das divisões aparece (pronto para transmissão) mas ao selecionar o canal ou conteúdo, fica sempre bloqueado no (pronto para transmissão)

    165 Comentários

    Kilobyte
    September 6, 2022

    Boa tarde,

     

    Desde a última atualização da APP NOS TV que não consigo transmitir a imagem do telemóvel para a TV.

    Antes conseguia perfeitamente e agora o mesmo não acontece em nenhuma TV.

    Quando tento transmitir o sinal passa para a TV mas no entanto o canal que pretendo visualizar não passa. Apenas aparece a imagem na TV a informar pronto a transmitir com o símbolo do ChromeCast.

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 6, 2022

    Boa noite @José Gerardo Capelo Andrade,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Diga-nos, por favor, qual o modelo de equipamentos que está a utilizar. 

    Sugerimos que reinstale a App NOS TV e teste novamente. 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    September 6, 2022

    Boa noite,

     

    Estou a usar o telemóvel Xiaomi 12x.

    E até à última atualização funcionava na perfeição.

    Vou reinstalar a APP e depois digo o resultado obtido.

    Obrigado 

    Kilobyte
    September 6, 2022

    Já reinstalei e o problema persiste.😔

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 7, 2022

    Bom dia @José Gerardo Capelo Andrade
    Muito obrigado pelo seu feedback. 

    Na App NOS TV tem duas possibilidades de utilizar o Chromecast, utilizando o ícone que se encontra na homepage ou quando seleciona o conteúdo? 
    Obrigado

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    Kilobyte
    September 7, 2022

    Bom dia,

     

    Não funciona de nenhuma maneira, como informei anteriormente... Pressiono no ícone e começa a transmitir mas assim que seleciono o canal (experimentei em vários canais), deixa de o fazer aparecendo apenas a imagem de padrão da APP NOS TV na televisão.

    CP001
    October 5, 2022

    Boa noite,

     

    Poderá ser uma de duas causas:

    - A NOS adicionou recentemente uma nova layer de proteção dos direitos digitais dos conteúdos. O cast só funciona quando a TV e a box ligada via HDMI têm a norma DRM.

    Mas isto não se aplica à transmissão em direto.

     

    - Possível solução: Só funciona na versão Beta da app. 

    A versão Beta da app está optimizada para chromecast. Experimente essa versão indo à app na google play store e carregando em "aderir à versão beta". Depois instale a versão Beta e diga se resultou ou se o problema continua

    Megabyte
    October 5, 2022

    Boa noite,

     

    Poderá ser uma de duas causas:

    - A NOS adicionou recentemente uma nova layer de proteção dos direitos digitais dos conteúdos. O cast só funciona quando a TV e a box ligada via HDMI têm a norma DRM.

    Mas isto não se aplica à transmissão em direto.

     

    - Possível solução: Só funciona na versão Beta da app. 

    A versão Beta da app está optimizada para chromecast. Experimente essa versão indo à app na google play store e carregando em "aderir à versão beta". Depois instale a versão Beta e diga se resultou ou se o problema continua

    Eu gostava de saber desde quando se pode aplicar DRM numa emissão privada. Direitos autorais não se aplicam a utilização privada de imagem. Esta desculpa da NOS para a APP não funcionar igual às APPs da concorrência é absurda. Não existe nenhum direito que possa limitar o cast dentro da minha própria casa. Seria bom lembrar que o serviço que pagamos para ver TV não pode ser limitado para as vontades da NOS em escolher a forma como cada um vê televisão.
    Acho que todos os clientes já perceberam que a NOS tem limitações absurdas porque quer vender o serviço também absurdo NOS TV+ para clientes com SmartTVs ou Boxs Android.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 5, 2022

    Boa tarde @Carloscrs47 e @CP001

    @Carloscrs47 o @CP001 deu uma excelente ajuda. 😎

    Estamos a acompanhar a identificação de dificuldades na utilização de Chromecast em equipamentos que não tenham Chromecast Google. No entanto, diga-nos, por favor, se ao tentar com a versão beta disponível no Google Play consegue. 
    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigado

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    CP001
    October 5, 2022

    Boa noite,

     

    Poderá ser uma de duas causas:

    - A NOS adicionou recentemente uma nova layer de proteção dos direitos digitais dos conteúdos. O cast só funciona quando a TV e a box ligada via HDMI têm a norma DRM.

    Mas isto não se aplica à transmissão em direto.

     

    - Possível solução: Só funciona na versão Beta da app. 

    A versão Beta da app está optimizada para chromecast. Experimente essa versão indo à app na google play store e carregando em "aderir à versão beta". Depois instale a versão Beta e diga se resultou ou se o problema continua

    Eu gostava de saber desde quando se pode aplicar DRM numa emissão privada. Direitos autorais não se aplicam a utilização privada de imagem. Esta desculpa da NOS para a APP não funcionar igual às APPs da concorrência é absurda. Não existe nenhum direito que possa limitar o cast dentro da minha própria casa. Seria bom lembrar que o serviço que pagamos para ver TV não pode ser limitado para as vontades da NOS em escolher a forma como cada um vê televisão.
    Acho que todos os clientes já perceberam que a NOS tem limitações absurdas porque quer vender o serviço também absurdo NOS TV+ para clientes com SmartTVs ou Boxs Android.

    Sim, falámos disso aqui neste post sobre a cópia privada

     

    A NOS não usa esta nova política na emissão em direto.  Qualquer falha no cast da emissão em direto temos todos de reportar à NOS.

     

    Em algumas gravações e filmes de videoclube aplicaram DRM. Não sei mesmo qual a legalidade disso. Ultrapassa os meus conhecimentos.