Erro de inicio de sessao (FTV11)

Boa tarde @BrunoS88,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se consegue aceder através da versão web em nostv.pt.

Obrigado

Sim já tentei mas não da ... 

Boa tarde @BrunoS88,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, se consegue efetuar login na Área e Cliente NOS ou NOS ID.

Obrigado 

Quando tentei aceder a app nostv, deu informação que a password expirou, dava sempre como incorrecta e depois que ultrapassou o número de tentativas. Mudei a password mais de uma vez e o erro continua. 

Termine a sessão no fornecedor de tv e insira os dados manualmente ao invés de usar o método automático 

Bom dia @carlos b., seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Olaf deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Bom dia. Não consigo aceder à app nos tv. Aparece o erro FTV10. Já acedi à área cliente e alterando a pass de acesso mas continuo sem conseguir aceder à app nos no telemóvel. 

Seria possível verificarem  como posso aceder à aplicação? Actualizei a pass na área cliente mas continuo sem conseguir aceder à app. Obrigado