Erro App NOSTV FTV18

Boa noite ​@Jorge C,

O email é o mesmo. 

Se consegue ver o serviço de televisão através desse login sugiro que remova esse serviço e associe de novo, poderá existir um erro. 

1. Como remover serviços na my NOS | Forum NOS 

2. Como associar serviços de televisão na my NOS | Forum NOS 

Obrigado.

Se aceder a my nos consegue ver os serviços associados?

Infelizmente, o problema mantém-se, com o mesmo erro. 

Sim, aparecem todas as informações corretas

​@Julianavt, bom dia. 
Confirme-nos, por favor, o número da última fatura para verificamos a situação. 
Obrigado, 

Bom dia ​@Mário P. ,
Fatura n.º FT 202490/3505609.

Ontem foi feita alteração para o pacote NOS Três. Pensei que o erro pudesse ser por alguma coisa ainda estar em atualização, mas a verdade é que no My NOS os serviços estão atualizados e corretos.

Obrigada 

Muito obrigado pela confirmação, ​@Julianavt. 
Experimente, por favor, novamente o acesso à NOS TV e diga-nos se já consegue aceder normalmente. 
Aguardamos o seu feedback.
Obrigado,

Infelizmente, continuo sem acesso, tanto na app como no browser. 

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