erro

Boa noite, 

Agradecemos o seu testemunho @VIRGINIA DA SILVA AFONSO,

Existe mais alguma televisão em que tenha perdido sinal? 

Reiniciou a box da corrente elétrica? 

Sugerimos que verifique que o cabo de sinal, no painel traseiro da box, está corretamente ligado em ambas as extremidades.

Obrigado

Já fiz tudo o que mencionou e a TV do quarto tb não dá. Continua sem serviço de TV. 

Agradecemos o seu testemunho @VIRGINIA DA SILVA AFONSO. Vamos ajudar analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Minha app TV todos os meses da erro, no mês passado precisei ligar e falar com atendente para resolver meu problema,  que já estava há 3 dias sem funcionar. 

Agora estou com o mesmo erro novamente,  entretanto gastei 10 euros do meu telemóvel,  já que a ligação não é gratuita. 

Como resolver?

Com os melhores cumprimentos. 

Franciele 

Está a falar da app NOS TV? Em que equipamento? Já testou noutro para ver se é problema do seu equipamento?

Bom dia @FRANCIELE NOTARANGELI LEDESMA,

Por favor detalhe qual é o erro, de forma a que a comunidade possa ajudar.

Obrigado.

Boa tarde @FRANCIELE NOTARANGELI LEDESMA,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, a situação, por favor.

Obrigado

Sempre que faço log in, aparece me isto. Já está nisto há uns meses e não consigo sequer aceder às minhas faturas ou serviços on-line.

Consegues entrar diretamente pela aplicação?

Bom dia, @Catsy96. 
​​@Guimas deu uma boa sugestão. 
Por favor, experimente aceder à my NOS diretamente pela App. Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado,