Experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação.

Já terminei sessão e voltei a entrar mas memso assim não deu 

É o unico canal que não dá na app ?

Sim

Outros utilizadores têm referido a mesma dificuldade. Umas vezes dá,  outras não dá, Talvez a linha de apoio possa resolver ligue o 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS

Vou lhe mostrar o que diz mas eu consigo ver perfeitamente na televisão 

Eu vejo perfeitamente na app, já desinstalou a app ? Pode resolver ou não. Talvez a moderação possa ajudar. 

Como assim a moderação?  Eu já desinstalei e voltei a instalar mas continua sem dar

A moderação do Fórum, os moderadores.

Não estou a perceber o que o senhor está a querer dizer pode se explicar melhor 

Boa noite, o problema mantém-se ? O que eu queria dizer era que poderia aceitar a ajuda da moderação do Fórum envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P.  e aguarde

Obrigada já enviei mensagem agora estou aguardar 

Olá @Mónica Leal e @Jose Rodrigues, 

@Mónica Leal, pedimos desculpa pela demora. Já respondemos à sua mensagem. 

Obrigada