Consumos de dados móveis da App Nos TV?

Bom dia

Mudei recentemente para a NOS e fiz portabilidade dos números de tlm da antiga operadora para a NOS. Assim que se efetivou a ativação do serviço/pacote e a portabilidade ficou concluída deixei de conseguir ver os consumos na APP. Como poderei resolver a situação?

@BMdJH, bom dia. 
Após a portabilidade, uma vez que se trata de modificações ao cartão SIM, pode demorar até 48h para que seja concluído o sincronismo. Diga-nos, por favor, quando é que foi feita a portabilidade. 
Obrigado,

Boa tarde Mário

De facto a portabilidade ficou concluída na 6feira passada, ou seja faz agora as 48h.

Vou aguardar mais um pouco e esperar então que o sincronismo ocorra. Caso não aconteça volto a questionar 

Obrigado 

Muito obrigado pelo seu feedback, @BMdJH 

Caso a situação se mantenha, por favor, fale connosco. 

Obrigado,