Kilobyte

Respondido

Consumos de dados móveis da App Nos TV?

Forum|Forum|6 years ago
June 10, 2020
14 comentários
251 visualizações

Boa noite. Porque é que eu fico sem saldo dos 3gigas que tenho disponíveis, se tenho 23gigas para a App tv?

Melhor resposta por C24XXXX201

@Vinhais , talvez porque o sistema da NOS não está a detectar correctamente a ligação de dados móveis do seu equipamento. Verifique a correcta configuração APN. Pesquise os dados necessários no fórum.

C

C24XXXX201Resposta

@Vinhais , talvez porque o sistema da NOS não está a detectar correctamente a ligação de dados móveis do seu equipamento. Verifique a correcta configuração APN. Pesquise os dados necessários no fórum.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Ana P.

Moderador

Olá @Vinhais e @C24XXXX201,

@Vinhais, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Consultou os consumos através da sua área de cliente NOS?

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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V

Vítor Manuel Guedes Pereira

Byte

Boa noite,

Não estou a conseguir visualizar os consumos na app Nos!

Alguém está com o mesmo problema?

Podem me ajudar?

Obrigada

Inês B.

Moderador

Olá @Vítor Manuel Guedes Pereira,

Surge algum erro quando tenta ver os consumos?

Detalhe-nos o que acontece, para podermos ajudar.

Obrigada

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K

kildare Santos

Kilobyte

Os meus dados móveis estão a desaparece. De ontem para hoje diminuíram 1,7gigas com muito pouca utilização e está mês já consumo 14 gigas, coisa que nunca aconteceu e é muito provável que seja real. O que está a acontecer?

K

kildare Santos

Kilobyte

Não, o que acontece é que o consumo espelhado na consulta, não pode corresponder á realidade.

Olaf

Super User

Veja nas definições do seu equipamento onde consumiu mais internet. Mas a nos tv desconta do plafond normal.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @kildare Santos

Agradecemos a sua mensagem. Confirme-nos, por favor, se utilizou a função de partilha de dados do seu equipamento.

Obrigado

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K

kildare Santos

Kilobyte

Não é um comentário, mas sim um pedido de ajuda de como consultar os consumos detalhados da internet móvel