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JoCa
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Terabyte
January 20, 2017
Respondido

Consumos App NOS TV

  • January 20, 2017
  • 86 comentários
  • 12460 visualizações
Bom dia,

Sou cliente IRIS TriplePlay (TV+NET+Fixo) e desejo confirmar se a App NOS TV em dispositivo móvel possui consumo gratuito na minha rede doméstica Wi-Fi . Quanto a acessos fora desse ambiente desejo saber como consigo apurar o consumo em MB para a utilização da mesma. Por exemplo 1 hora de utilização corresponde a que valor de tráfego?

Obrigado.
    Melhor resposta por
    Os clientes com pacotes NOS 4 e NOS 5 com Iris têm 10GB de tráfego grátis para utilizar as apps NOS TV, NOS Share e NOS N Play, por mês e por cartão de telemóvel.

    Os clientes com pacotes NOS 4 e NOS 5 com UMA TV têm 25GB de tráfego grátis para utilizar as apps NOS TV, NOS Share e NOS N Play, por mês e por cartão de telemóvel.

    86 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 14, 2019
    Olá @Bruno_Mendes 🙂

    Com os pacotes NOS 4 e NOS 5 os clientes satélites têm até 25GB de tráfego grátis para utilizar a app NOS TV. Tráfego esse disponível por mês e por cartão de telemóvel.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Bruno_Mendes
    Megabyte
    March 14, 2019
    Hoje por exemplo foi a primeira vez que abri app nos tv vi 3 min de televisao e descontou me 50mb. Onde estao esses 25gb!? Sempre me descontou plafond de internet
      Mário P.
      Mário P.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      March 14, 2019
      Olá @Bruno_Mendes,

      Assim, para o podermos ajudar, pedimos que entre em contacto connosco, por favor, pois é a melhor maneira de resolver esta situação.

      Saiba como fazê-lo aqui.

      Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio.
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      Morais65
      Kilobyte
      March 28, 2019
      Quem tem o plano Z-Total + Roamming, quantos Gb tem grátis por mês e por telemóvel?
      Obrigado.
        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        March 28, 2019
        Bem-vindo ao Fórum NOS @Morais65 🙂

        Os pacotes NOS 4 e NOS 5 com o serviço IRIS têm 10GB de tráfego grátis para utilizar a app NOS TV.

        O seu pacote é IRIS?
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        Morais65
        Kilobyte
        March 28, 2019
        Sim, é Iris.
        Obrigado.
          joaquim jose oliveira soares
          Kilobyte
          April 4, 2019
          Boa tarde existe débito de extra plafon da nostv quando não estamos a utilizar dados móveis do cartão do telemóvel?
            Oscar7
            Oscar7
            Kilobyte
            April 4, 2019
            Se não usares os dados móveis (estás ligado por wifi, certo?) teoricamente não gastas nada, além do eventual plafond que tenhas disponível no equipamento que esteja a fornecer o wifi.
              joaquim jose oliveira soares
              Kilobyte
              April 10, 2019
              BOM DIA SOU UM NOVO CLIENTE NOS QUANDO FIZ CONTRATO NÃO ME INFORMARAM QUE SE FOSSE CIENTE EMPRESERIAL NÃO TENHA DIREITO A UM PLAFON DE 25G POR CARTÃO PARA A NOSTV ALIAZ DISSERAM EXATAMENTE O CONTRARIO .MAS PERGUNTO SERÁ QUE ISTO É EXATAMENTE ASSIM ? SE ASSIM FOR AQUI FICA O AVISO PARA FUTUROS INCAUTOS NÃO SEJAM ENGANADOS
                Mário P.
                Mário P.Gestor da comunidade
                Gestor da comunidade
                April 10, 2019
                Bem-vindo ao Fórum NOS @joaquim jose oliveira soares,

                Lamentamos o que nos conta.

                No entanto, o tráfego gratuito para apps é válido apenas para clientes residenciais.

                Consulte toda a informação aqui.

                O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos os comentários ao tópico mais antigo.. Assim, garantimos a boa organização da comunidade
                Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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