Na última semana tem existido problemas com os canais SportTV na App Nos TV. Ainda hoje, dia 25 de Janeiro, queria ver o encontro Braga-Alverca e cada vez que abria o canal SportTV 1 começava a dar o jogo do Famalicão que tinha decorrido às 18 horas. Depois para testar, coloquei no canal 2 na Roma-Milan e em directo tinha um atraso de cerca de 3 minutos, que não é normal. Para não falar que no sábado, dia 24 de Janeiro, aconteceu o mesmo no jogo do Arouca-Sporting. Já tenho app à anos e nunca aconteceu semelhante. Já limpei dados, já desinstalei aplicação, etc...
Canais SportTV na App Nos TV
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
A programação e alterações aos horários de emissão são responsabilidade dos canais. Caso existam alterações, estas têm que ser comunicadas atempadamente pelos próprios à NOS, para que a correção seja possível.
Agradecemos, ainda assim, o seu alerta. Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.
Obrigado
Boa noite. Neste momento clico na aplicação da NOS no telemóvel, no canal da SportTV 1 e não surge o jogo do Porto. Como é possível acontecer isto na última semana? Algum problema existe.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Esclarecemos a questão no comentário acima.
Pedimos, por favor, que nos detalhe se a mesma situação ocorria na box de televisão ou app Sport TV, caso tenha acesso à mesma.
Ao reporta questões relacionadas com conteúdos do guia, pedimos ainda que nos forneça mais detalhes, como o horário do conteúdo em causa.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Questionamos se confirma que a situação também ocorre através da box NOS ou através da app Sport TV.
Obrigado
+4- Super User
Também tive problemas na app da NOSTV com a sportv1, só na app pois na box estava ok.
Na segunda feira passada no inicio do jogo Porto/Gil Vicente, primeiro o jogo não tinha comentários só dava o som ambiente, depois bloqueou o canal durante uns 10 minutos não dava imagem nenhuma e depois apareceu imagem já com o som do relato do jogo.
Tal e qual o que tem acontecido. Do som já aconteceu algumas vezes e também não aplicação. Mas sem som a imagem tem estado direita. Agora de sábado para cá, uma pessoa quer ver o jogo e não surge o jogo, começa a dar uma que decorreu horas atrás e também bloqueia.
E na transmissão na barra abaixo também não deixa passar à frente nem tem os 10 segundos para puxar à frente.
+1- Gestor da comunidade
Olá a todos,
Agradecemos as vossas mensagens e, também, a partilha do
Obrigada
O horário não sei precisar, mas menciono dois encontros que aconteceram estas falhas na App da nos TV. Jogos, Arouca-Sporting e Porto-Gil Vicente.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Pedimos que, por favor, quando verificar esta situação, partilhe connosco as datas e horários dos conteúdos, para que possamos endereçar este tema junto das equipas responsáveis.
Obrigado
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