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Kilobyte
July 12, 2023
Respondido

Atraso de 2 horas na app NOS TV

Ao pedir para ver um programa em directo no MacBook inicia sempre com 2 horas de atraso. No iPhone  e no Ipad não tenho este problema.

O MacBook é a versão Pro, com o macOS Ventura 13.4.1

Melhor resposta por Mário P.

Muito obrigado pelo vosso feedback, @Olaf e  @MariaSCB
Endereçámos a situação internamente para que seja verificada e assim que tenhamos feedback, partilhá-lo-emos convosco, aqui. 

Obrigado 

35 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 12, 2023

Bom dia @MariaSCB

Refere-se à utilização dita normal na App NOS TV versão web? Ou quando tenta utilizar a funcionalidade AirPlay?

Obrigado

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Kilobyte
July 12, 2023

Estou a aceder na versão normal, via Safari.

Está situação é nova, pois sempre usei sem este problema. Iniciou-se há 5 dias

 

July 12, 2023

Estou a aceder na versão normal, via Safari.

Está situação é nova, pois sempre usei sem este problema. Iniciou-se há 5 dias

 

 

Boa tarde.

 A Apple lançou uma nova actualizaçao para os seus sistemas, incluindo o macOS, que tem dado problemas e  segundo a noticia, eles estao a tentar resolver.

 Será que tem a ver com o seu problema?

Ler aqui a noticia:

https://pplware.sapo.pt/apple/ultima-atualizacao-de-seguranca-da-apple-trouxe-varios-problemas-para-os-seus-utilizadores/

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
July 12, 2023

o horário do pc está correto? isso é estranho. 

tenta no google chrome e ve se acontece o mesmo. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
July 12, 2023

Não posso tentar com o chrome porque, sabe Deus porquê,  a lista de equipamentos autorizados tem o “Mac Safari” e o Mac Chrome” conta como mais um para a lista dos 5 permitidos!

 

A hora de.computador está correcta

July 12, 2023

Por isto é que eu nao gosto dos Macs.

 Sao bons aparelhos mas têm o problema de serem pouco compativeis.

João H.
Gestor da comunidade
July 12, 2023

Boa tarde @MariaSCB,

Agradecemos o seu testemunho e ajuda da comunidade.

O @Bruno Aleixo partilhou uma boa sugestão. Sendo um equipamento próprio e acedendo através de uma conta de administrador, deverá ser possível instalar o google chrome.

Diga-nos, por favor, se conseguiu realizar o teste.

Obrigado

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Kilobyte
July 12, 2023

Não tenho problemas com o Chrome, está instalado e a funcionar correctamente. O problema é mesmo com a Nós tv que otenta registar um novo equipamento designado por Mac Chrome e que conta para os 5 autorizados. Como temos a limitação dos 30 dias para remover um equipamento, não posso fazer o teste com o browser. Como disse acima, este comportamento é recente, pois sempre usei a aplicação sem problemas. 
A título de curiosidade, encontrei na net muitos relatos desta situação com o Meo go.

Jorge C
Super User
Super User
July 13, 2023

Boa noite @MariaSCB,

Segundo esta informação que não sendo oficial, costuma ser boa e passo a citar.

“The iOS 16.5.1, iPadOS 16.5.1, and ‌macOS Ventura‌ 13.4.1 Rapid Security Response updates fixed a WebKit vulnerability that Apple says may have been actively exploited. Unfortunately, it appears that the updates changed the Safari user agent to include an (a), leading some websites to break.”

A solução temporária poderá ser o downgrade mencionado.

Boa sorte

 

João H.
Gestor da comunidade
July 13, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @MariaSCB,

O @Jorge C partilhou uma boa recomendação.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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