Kilobyte

Associar box à App Nos Tv

Forum|Forum|7 years ago
October 10, 2018
18 comentários
2132 visualizações

Bom dia.
Tenho o serviço por satélite, tinha uma box normal e ontem troquei por uma de gravação, na app nos TV tinha a outra box associada e agora não consigo associar esta, como faço? Obrigada

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Ana P.

Moderador

@CD- ,

Para que nos seja possível verificar essa informação, pedimos que nos indique o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, por favor.

Ficamos a aguardar a sua mensagem ☺️.

Obrigada

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F

Ferol

Byte

Do que percebi, este campo de box serve apenas para interagir com a box enviar para a box e quando arranco a app pergunta se quero continuar a ver o que está a dar na box, mas a minha box é cabo não satélite. Penso que no satélite não deve deve aparecer por que não consegues interagir com ela, como tal não deve ser legivel para poderes associar.

Boa tarde.
Antes de mais obrigado pela resposta.
Não me refiro ao número de utilizadores mas sim ao número de box.
Eu tenho duas boxes distintas e gostaria de adicionar as duas em simultâneo ao nos tv.
Obrigado.

se a minha ideia estiver certa, não consegues associar duas ao mesmo tempo, tens de alterar nas opções sempre que queres mudar a interatividade com a box

CD-

Kilobyte

Obrigado pela resposta.
Sim pelo que testei é isso mesmo.
Tem de se mudar a box principal e fazer logout na aplicação.
Mas se a aplicação refere boxes, deveria parq associar várias. Se em pago dois serviços deveria ter a possibilidade de usufruir das duas no tlm ao mesmo tempo.

V

Vera Rosa

Byte

Boa noite. Como posso associar a minha box de gravação que tem os canais btv,sporttv, tvi reality,tvi ficção a minha app nós tv? Ajudem. Obrigado. Boa noite

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite. Como posso associar a minha box de gravação que tem os canais btv,sporttv, tvi reality,tvi ficção a minha app nós tv? Ajudem. Obrigado. Boa noite

Boa tarde, já registou os seus serviços na sua área de cliente ?

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Associar serviços

Inês B.

Moderador

Olá @Vera Rosa,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

É necessário associar o seu pacote de serviços à Área de Cliente para ter acesso a toda a informação.

Veja como associar serviços aqui:

Obrigada

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L

Luis eugenio rebelo

Kilobyte

Boas Sou cliente nos satelite. e queria associar uma segunda box. mas difrénte que a que tenho.

Ou seja a que tenho nao tem visor nenhum so um led aceso.

E a que quero e com horas no visor.

Pois e para os meus pais e eles querem com relogio.

sera possivel eu escolher a box visto que nao e para aluguer e comprar?

A ubica que vi com essas caratristicas e esta Box 1.0 HD+DVR Pace

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Luis eugenio rebelo,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado

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18 Comentários

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