Apple TV - App NOS TV

Boa tarde ​@JMFPE,

Lamentamos o transtorno. Assim que surgirem novidades, partilharemos convosco, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado pela compreensão,

saiu ontem nova atualização e parece que já ficou regularizado! Agora que já tinha feito contrato para instalação da MEO! Raios!!

Podes cancelar, o contrato só conta depois da instalação.

um bem haja 

O problema é que  agora na NOS, para voltar atrás atrás, uma vez que já tinha data prevista para desligamento dos serviços estão me a pedir 24 meses de fidelização quando eu já não tinha !

será que isto é legal?!?

Boa tarde ​@LuísPirico,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a encontrar a melhor solução.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Não é necessário, não o informaram corretamente. Se ainda não desligou serviços, basta pedir para cancelar a encomenda de desligamento. Fiz isso há pouco tempo

Bom dia,

Agradecemos a sua partilha ​@CP001.

​@LuísPirico, conforme partilhado não existe necessidade de fidelização extra sobre o contrato já existente, apenas pelo motivo de pedido de cancelamento do desligamento de serviços.

Para que possamos ajudar, por favor, proceda conforme sugerido acima.

Obrigado

Finalmente resolvido! Muito obrigado.👏

Agradecemos o seu feedback, ​@Delta1.
Qualquer questão ou sugestão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

A app NOS TV está com um bug super irritante já há semanas na Apple TV. Quando se está em live e se puxa para trás, passado alguns minutos fica em buffering e retorna ao “live”. Este problema está identificado e em resolução?