APP NOSTV

A appnos é uma aplicação gratuita onde pode ver tv no telemovel, tablet ou computador. Está incluida em pacotes com serviço de televisão com box.

Agradeço a rápida resposta. Sim, tenho serviço de televisão com box. No entanto, no portal NOS ID diz: app não incluída no pacote. Estou neste momento ao PC a tentar fazer login no NOS TV, surge a seguinte mensagem:

Acesso não autorizado

Para usar a App NOSTV é necessário que existam serviços NOS já associados à sua conta.

Para poder associar serviços por favor insira um dos seguintes dados referentes ao contrato.

Ao inserir o número de tlm. a mensagem de erro Não foi encontrado nenhum utilizador com esse telemóvel.

Ao inserir o email Não foi encontrado nenhum utilizador com esse email.

Ainda não tenho nenhum equipamento registado a usar o NOS TV.

Não compreendo a pergunta. 

Ao aceder à Área de Cliente NOS, consegue ver os serviços que contratou, @82telma ? Isto é, desta forma, por exemplo: 

Obrigado

A mensagem de erro que refere, @82telma, tem que ver com a não associação dos serviços contratados à Área de Cliente NOS. 

Saiba como associar os serviços na Área de Cliente em: 

Obrigado

https://www.nos.pt/ - faça login por aqui pelo site mesmo

@Guimas Fiz o que sugeriu, ao entrar na área de cliente fui reencaminhada de novo para o login NOSID Portal… que desespero!!! 😵

@Guimas @Mário P. Agora ao fazer login no NOSTV seguinte mensagem:

Acesso não autorizado

Para usar a App NOSTV é necessário que existam serviços NOS já associados à sua conta.

Para poder associar serviços por favor insira um dos seguintes dados referentes ao contrato.

😵canseira….

@Guimas @Mário P. Ainda não tenho solução para a app NOS TV tanto no Pc como no Iphone.

Associei o serviço pacote com televisão… e continuo como as mesmas mensagens de erro.  

@Jorge C bom dia, apenas tenho uma morada associada. Liguei ontem p o apoio técnico, n conseguiram resolver. Ficou agendado contactarem-me p solucionar o problema. obrigada. 🤞

Boa tarde, 

Agradecemos a sua mensagem @82telma e ajuda da comunidade.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Confirme, por favor, se está a realizar login na App NOS TV com os mesmos dados de acesso da sua Área de Cliente NOS, onde tem associado o seu serviço de televisão.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @82telma.

Sendo que este tema já se encontra a ser acompanhado por uma equipa especializada, pedimos que aguarde contacto dos mesmos.

Obrigado

@atcrs boa tarde, sim já tudo isso foi feito. pelos vistos deve haver uma razão pq o erro continua. Ainda não me telefonaram do apoio técnico. enfim…