app nos tv não funciona em nenhum dispositivo

Muito obrigado pelo feedback, @filipes73.

Aceda às definições do seu equipamento e, por favor, faça “Clear Cachê” e “Forçar Paragem” da nossa App. 
De seguida, volte a realizar o login e experimente novamente o acesso e partilhe connosco se já consegue aceder.

Infelizmente continua igual

Reinicie, por favor, o seu equipamento @filipes73.

Ao iniciar novamente, por favor, garanta que não tem nenhuma aplicação em segundo plano.

Sem efeito. Mesmo assim obrigado pela ajuda

Boa tarde @filipes73,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

No menu Aplicações nas definições do seu dispositivo, force a paragem da App NOS TV. 

Caso a situação se mantenha, sugerimos que reinstale a app.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado