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jan. 21, 2022 9:42 da manhã UTC
Respondido

app nos tv não funciona em nenhum dispositivo

A app nos tv não funciona no meu dispositivo movel .

    Gigabyte
    jan. 24, 2022 6:55 da tarde UTC

    Boa tarde. O assunto da página Web 

    https://www.nos.pt/particulares/televisao/guia-tv/pages/default.aspx

    parece estar resolvido. 

    Obrigado, Eduardo Ribeiro.

    26 Comentários

    Gigabyte
    jan. 24, 2022 12:14 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @António X. Rodrigues,

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

     

    Agradecemos a sua mensagem @EDUARDO RIBEIRO.

    Sugerimos que elimine cookies do navegador e teste novamente. 

    A NOS está em constante trabalho a fim de melhorar as suas plataformas, para que tenha o melhor serviço TV.

    Obrigado

     

    Bom dia. Infelizmente continua a não funcionar no meu pc após limpeza dos cookies. 

    Mas também não está a funcionar nos meus outros equipamentos que sempre funcionaram: em dois telemóveis, portátil e tablet. 

    O problema com certeza está na vossa página web. 

    Obrigado, Eduardo Ribeiro. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    jan. 24, 2022 2:32 da tarde UTC

    Boa tarde @EDUARDO RIBEIRO,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, o que ocorre. Não consegue realizar login? Para além do acesso via App, também não consegue usufruir do acesso via Web? 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Gigabyte
    jan. 24, 2022 6:55 da tarde UTC

    Boa tarde. O assunto da página Web 

    https://www.nos.pt/particulares/televisao/guia-tv/pages/default.aspx

    parece estar resolvido. 

    Obrigado, Eduardo Ribeiro.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 25, 2022 10:33 da manhã UTC

    Agradecemos o seu feedback, @EDUARDO RIBEIRO. 
    Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. 
    Obrigado

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    Gigabyte
    jan. 30, 2022 12:02 da manhã UTC

    Também não estou a conseguir utilizar a Nos.tv no PC, pelo do Chrome. No entanto, pela App para desktop, não encontro qualquer problema.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 30, 2022 10:49 da manhã UTC

    Bom dia @Pedro Rosa, 

    Testámos o acesso à NOS TV e, pelo browser Google Chrome, conseguimos assistir. Assim, pedimos que, por favor, nos detalhe a sua dificuldade. 

    Surge alguma mensagem de erro? Se sim, qual? 

    Obrigado

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    Gigabyte
    jan. 30, 2022 11:09 da manhã UTC

    Bom dia @Mário P. , 

    hoje já estou a conseguir assistir pelo Chrome. Ontem não estava a conseguir aceder sequer ao site nos.tv. Não me lembro de qual era a mensagem de erro.
    Obrigado pela rápida resposta.

     

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 30, 2022 11:18 da manhã UTC

    Agradecemos o seu feedback, @Pedro Rosa. 

    Se surgir alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Muito obrigado. 

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    Kilobyte
    fev. 13, 2022 10:13 da tarde UTC

    Nos tv app. eu não consigo assistir no tablet da sempre erro quando tento ver algum canal

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    fev. 13, 2022 10:19 da tarde UTC

    Boa noite @filipes73,

    Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Muito obrigado

     

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