@jose carreira, não verificamos nenhuma dificuldade na utilização das nossas apps em equipamentos Huawei.

Detalhe-nos melhor a sua questão para podermos ajudar, por favor. 

A função de ver televisão na app não funciona, clica-se no play e nada aconteçe, esta situação já está reportada por varias pessoas aqui no forum.

Compreendemos, @jose carreira. 

Nós testámos e não verificámos a mesma dificuldade e, por isso, é que pedimos a sua ajuda para compreender melhor o que se passa e resolvermos este tema. 

Indique-nos, por favor, se o fuso horário do seu equipamento está definido como “Automático” 

Obriagdo

Sim o fuso está em automático.

Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:

Instalar a aplicação Apdoide. 

Procure a aplicação Nos Tv

Lado direito tem ( outras versões) 

Instale versão 9.4.4

Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;) 

Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:

Instalar a aplicação Apdoide. 

Procure a aplicação Nos Tv

Lado direito tem ( outras versões) 

Instale versão 9.4.4

Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;) 

Olá @Afonso87, 

Movemos o seu comentário para este tópico pois, o mesmo tema foi abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Obrigada 

Obrigado Afonso87, funcionou com a versão 9.4.4.

A Nos devia recompensa-lo))

Cumprimentos

Jcarreira

Olá @jose carreira,

Ainda bem que a situação ficou resolvida com a ajuda do @Afonso87. 

Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.

Obrigada pelo seu feedback.

È lamentável que tenha que ser um cliente/utilizador a resolver o que a incompetência da equipa técnica da NOS não conseguiu desde o ano passado...

Olá @jose carreira, 

Lamentamos todo o transtorno causado. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

nenhuma aplicação da NOS irá funcionar  nos p40 mate30 e mate 40 se eles começarem a usar a api dos google services…..E eles deveriam mencionar issos. E depois vem dizer….”Testamos e funcionou”….testaram nos huawei que não tem google services por acaso?!

@BabaYaga,

Os modelos Huawei Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite deixaram de ter acesso ao Google Play e desta forma não é possível ter acesso ás apps NOS.

Logo que surjam novidades divulgamos.

Obrigada

Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.

Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas. 

De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado. 

??

Eu já tive o P40 e de facto é um pouco chato, mas acho que esta incompatibilidade não tem só a ver com a NOS e talvez até tenha mais a ver com o fabricante dos telemóveis que outra coisa. Decidiram criar uma coisa só deles, pronto.

Será que os técnicos e profissionais da NOS conseguem resolver isto sozinhos, quando não depende só de uma plataforma da NOS?