Bom dia
A App Nos Tv não funciona num telemovel Huawei P40 lite comprado o mês passado.
Consigo instalar a aplicação, ela arranca, faço o login, mas depois ao clicar em play, não acontece nada.
Alguma solução?
Obrigado
Respondido
App NOS TV não funciona em Huawei P40 lite
Melhor resposta por Mário P.
Olá 
Para podermos ajudar, pedimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, verifique o fuso horário e se possível coloque em automático.
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
Detalhe-nos melhor a sua questão para podermos ajudar, por favor.
A função de ver televisão na app não funciona, clica-se no play e nada aconteçe, esta situação já está reportada por varias pessoas aqui no forum.
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos,
Nós testámos e não verificámos a mesma dificuldade e, por isso, é que pedimos a sua ajuda para compreender melhor o que se passa e resolvermos este tema.
Indique-nos, por favor, se o fuso horário do seu equipamento está definido como “Automático”
Obriagdo
Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:
Instalar a aplicação Apdoide.
Procure a aplicação Nos Tv
Lado direito tem ( outras versões)
Instale versão 9.4.4
Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;)
Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:
Instalar a aplicação Apdoide.
Procure a aplicação Nos Tv
Lado direito tem ( outras versões)
Instale versão 9.4.4
Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;)
+6- Moderador
Olá
Movemos o seu comentário para este tópico pois, o mesmo tema foi abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS.
Obrigada
Obrigado Afonso87, funcionou com a versão 9.4.4.
A Nos devia recompensa-lo))
Cumprimentos
Jcarreira
+2- Moderador
Olá
Ainda bem que a situação ficou resolvida com a ajuda do 
Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.
Obrigada pelo seu feedback.
Inês B. escreveu:
Olá
Ainda bem que a situação ficou resolvida com a ajuda do
Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.
Obrigada pelo seu feedback.
È lamentável que tenha que ser um cliente/utilizador a resolver o que a incompetência da equipa técnica da NOS não conseguiu desde o ano passado...
+6- Moderador
Olá
Lamentamos todo o transtorno causado. 
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
nenhuma aplicação da NOS irá funcionar nos p40 mate30 e mate 40 se eles começarem a usar a api dos google services…..E eles deveriam mencionar issos. E depois vem dizer….”Testamos e funcionou”….testaram nos huawei que não tem google services por acaso?!
+2- Moderador
Os modelos Huawei Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite deixaram de ter acesso ao Google Play e desta forma não é possível ter acesso ás apps NOS.
Logo que surjam novidades divulgamos.
Obrigada
Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.
Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas.
De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado.
+2- Super User
Maria Alívio Leite escreveu:
Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.
Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas.
De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado.
??
Maria Alívio Leite escreveu:
Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.
Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas.
De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado.
Eu já tive o P40 e de facto é um pouco chato, mas acho que esta incompatibilidade não tem só a ver com a NOS e talvez até tenha mais a ver com o fabricante dos telemóveis que outra coisa. Decidiram criar uma coisa só deles, pronto.
Será que os técnicos e profissionais da NOS conseguem resolver isto sozinhos, quando não depende só de uma plataforma da NOS?
Comentário
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