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June 4, 2020
Respondido

App NOS TV não funciona em Huawei P40 lite

Bom dia
A App Nos Tv não funciona num telemovel Huawei P40 lite comprado o mês passado.
Consigo instalar a aplicação, ela arranca, faço o login, mas depois ao clicar em play, não acontece nada.
Alguma solução?
Obrigado

    Melhor resposta por Mário P.

    Olá @roger medeiros,  :grinning:

    Para podermos ajudar, pedimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, verifique o fuso horário e se possível coloque em automático. 
    Obrigado

    41 Comentários

    Kilobyte
    March 11, 2021

    Boa tarde, para ter acesso a aplicação Nos Tv no Hawei p40 lite, siga os procedimentos abaixo:

    Instalar a aplicação Apdoide. 

    Procure a aplicação Nos Tv

    Lado direito tem ( outras versões) 

    Instale versão 9.4.4

    Espero ter ajudado os clientes como os técnicos da NOS. ;) 

    Ana P.
    Moderador
    March 11, 2021

    Olá @Afonso87

    Movemos o seu comentário para este tópico pois, o mesmo tema foi abordado. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    March 16, 2021

    Obrigado Afonso87, funcionou com a versão 9.4.4.

     

    A Nos devia recompensa-lo))

     

    Cumprimentos

    Jcarreira

    Inês B.
    Moderador
    March 16, 2021

    Olá @jose carreira,

    Ainda bem que a situação ficou resolvida com a ajuda do @Afonso87:relaxed:

    Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.

    Obrigada pelo seu feedback.

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    Kilobyte
    March 18, 2021

    Olá @jose carreira,

    Ainda bem que a situação ficou resolvida com a ajuda do @Afonso87:relaxed:

    Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.

    Obrigada pelo seu feedback.

    È lamentável que tenha que ser um cliente/utilizador a resolver o que a incompetência da equipa técnica da NOS não conseguiu desde o ano passado...

    Ana P.
    Moderador
    March 20, 2021

    Olá @jose carreira

    Lamentamos todo o transtorno causado. :sweat:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    December 29, 2021

    nenhuma aplicação da NOS irá funcionar  nos p40 mate30 e mate 40 se eles começarem a usar a api dos google services…..E eles deveriam mencionar issos. E depois vem dizer….”Testamos e funcionou”….testaram nos huawei que não tem google services por acaso?!

    Inês B.
    Moderador
    December 30, 2021

    @BabaYaga,

    Os modelos Huawei Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite deixaram de ter acesso ao Google Play e desta forma não é possível ter acesso ás apps NOS.

    Logo que surjam novidades divulgamos.

    Obrigada

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    Byte
    January 2, 2022

    Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.

    Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas. 

    De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado. 

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 2, 2022

    Uma tristeza não ter a NOS técnicos ou profissionais capazes de resolver uma situação destas.

    Mantém-se o problema em muitos casos com o mesmo equipamento e a solução passa pelo básico ver isto e aquilo de colaboradores minimamente aptos para questões técnicas. 

    De ressalvar que é justa causa para cancelamento de contrato e que não é isso que partilham na formação da NOS pelo que me foi partilhado. 

     

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