App NOS TV não funciona em Huawei P40 lite

Boa noite. 

Tenho o mesmo problema com a NOS App e o meu Huawei p40 lite. A aplicação instala, fiz o log in mas vai logo a baixo. Alguma solução? 

Olá @Inês Correia Dias,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Qual é a versão de software Android que tem?

Obrigada

10.1.0.248

Olá @Inês Correia Dias, 

Agradecemos o seu feedback. 
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga quais as permissões dadas à nossa app, no acto da instalação? 
Pedimos que aceda às definições do seu equipamento e que, por favor, nos indique quais as permissões selecionadas. 

Ficamos a aguardar o sue feedback. 

Obrigado

Bom dia

Tambem tenho a aplicação nos instalada através do petal search, no huawei p 40 lite e não funciona, já tenho o fuso horario em automatico e nem consigo entrar.

Agradeço ajuda para resolver esta situação

Bom dia, peço desculpa pela resposta demorada.

As permissões que tenho são:

Armazenamento:

-Ler as localizações a partir da sua coleção de multimédia

-Ler os conteúdos do cartão de memória

-Modificar ou eliminar os conteúdos do cartão sd

Calendário:

-Adicionar ou modificar eventos do calendário e enviar e-mails sem o seu conhecimento 

-Ler eventos de calendário e detalhes

Outras:

-acesso total à rede

-Impedir modo de inatividade do telefone

-Ver ligações de rede

Obrigada pela atenção.

Cumprimentos,

Inês Dias

Obrigado pela resposta

sim tenho as permissões ativadas que mencionou, mas continuou sem aceder á aplicação

Sim, continua sem dar 

Huawei P40 Lite - App NOS ( Cliente ) também não funciona

Instalada através da App Galery

Fuso Horario e permissões em conformidade.

:( oferta de natal exclusiva via app… Xau… 

Olá @Inês Correia Dias, @Manuel Crespo e @safeargument,

Para que nos seja possível ajudar, enviem-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada