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Byte
July 16, 2017
Respondido

APP NOS TV - Não arranca

Boa Tarde,

Desde há alguns dias taras que deixei de conseguir aceder a app nos tv, fica sempre com a imagem do logo da Nos a carregar e não passa dai, antes pede o nome de utilizador e a senha de acesso.

Uso o Win 10 Pro e tenho instalado o Chrome Versão 59, o mesmo erro também me acontece com o Edge.

Agradeço alguma ajuda possível.
    Melhor resposta por Patricia A.
    Olá novamente,
    A situação está já ultrapassada! :)
    Caso ainda não consigam visualizar, basta que limpem a cache e façam log out e login.
    Obrigada, mais uma vez, pela vossa paciência. 🙂

    5 Comentários

    Kilobyte
    July 16, 2017
    Também estou a ter o mesmo problema em Mac OS X, Chrome: 59.0.3071.115

    Aparentemente parece que o serviço de autenticação não esta a funcionar.

    =====
    Request:
    GET /v1/prd/nostv_fe/users/me/profile/info?access_token=xxxxxxxxxxxxxxxxx&client_id=xxxxxxxxxxxxxxx HTTP/1.1
    Host: tyr-prod.apigee.net
    Connection: keep-alive
    Pragma: no-cache
    Cache-Control: no-cache
    Origin: https://www.nostv.pt
    X-Core-DeviceId: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_11_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/59.0.3071.115 Safari/537.36
    Accept: application/json, text/plain, */*
    X-Core-DeviceType: web
    X-Core-AppVersion: 1.11.0.2261
    DNT: 1
    Referer: https://www.nostv.pt/
    Accept-Encoding: gzip, deflate, br
    Accept-Language: pt,en-US;q=0.8,en;q=0.6

    Response:
    HTTP/1.1 503 Service Unavailable
    Date: Sun, 16 Jul 2017 13:44:12 GMT
    Content-Type: text/html; charset=us-ascii
    Content-Length: 326
    Connection: keep-alive
    Server: Microsoft-HTTPAPI/2.0
    X-Cnection: close
    =====
    Kilobyte
    July 16, 2017
    Limpa a cache e a coisa vai lá....
    ADiasAutor
    Byte
    July 16, 2017
    sim, limpar a cache e historico resultou... problema resolvido.
    Patricia A.
    Moderador
    July 17, 2017
    Olá @Hugo A. e @ADias, bem vindos à comunidade. :)
    Confirmamos que existe uma questão geral a acontecer, associada ao acesso em Chrome (ultima versão), que já aidentificámos e estamos a resolver. Contamos ser breves.
    Obrigada pelo alerta e pela vossa compreensão. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Patricia A.
    Patricia A.ModeradorResposta
    Moderador
    July 17, 2017
    Olá novamente,
    A situação está já ultrapassada! :)
    Caso ainda não consigam visualizar, basta que limpem a cache e façam log out e login.
    Obrigada, mais uma vez, pela vossa paciência. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.