Pergunta

App Nos Tv - erro NTV-5070


Erro NTV-5070 na App. 

Estava na rua a ver um canal na App, quando mudei de canal, com slide para o lado, apareceu o erro NTV-5070. Fechei a APP, reiniciei o smartphone, cheguei a casa liguei o wi-fi e o erro persiste. O que faço?


38 Comentários

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Já percebi que não sou o único... Nem TV Android, nem 4G no smartphone. Está bom, estou precisamente à 30 minutos a ouvir a bela música de espera 🤬

Já percebi que não sou o único... Nem TV Android, nem 4G no smartphone. Está bom, estou precisamente à 30 minutos a ouvir a bela música de espera 🤬

Eu desisti de estar ao telefone a espera ... estou igual tb, td o que seja android dá erro!!

Reputação 1

Consegui contacto e disseram-me que tudo estaria resolvido até 3h6m... A ver vamos como diz o ceguinho!

Reputação 2

Vinha aqui responder que já estava a funcionar, e nem 1 minuto funcionou e deu erro outra vez!!! Que qualidade de serviço...

Confirmo. Aqui também voltou a funcionar durante um minuto para depois deixar de funcionar outra vez.

Por aqui voltou a funcionar novamente e parece que agora está resolvido.

Reputação 1

A mim também já da 

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Crachá

Consegui contacto e disseram-me que tudo estaria resolvido até 3h6m... A ver vamos como diz o ceguinho!

Até 3h6m? Que timming tão exacto 🤣

Reputação 7
Crachá +5

Sem acesso app Nos TV

Bom dia, tem o seu Pacote com televisão associado à sua área de cliente ?

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, 

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/nos-tv/erros/NTV-5070.aspx

Parece ser um problema pontual.

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Crachá +6

Bom dia a todos, 

Pedimos desculpa pelo transtorno.

Houve uma dificuldade, sim, na App NOS TV em equipamentos android. Graças a vossa partilha foi possível identificar a situação e corrigir, pelo que pedimos que testem novamente o acesso. 
Qualquer questão que tenham, falem connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

BOAS Mário P.-   

OBRIGADO PELA RESPOSTA - irei tentar verificar -  novamente   se a App  para Android  já estará a funcionar..  -  se bem que como aqui  no Forum foi referido  - ontem nao funcionava em nehum equipamento.

 Cumprimentos

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Crachá +6

Obrigado nós pelo vosso alerta, @luis manuel ferreira vieira
Ficamos a aguardar a sua confirmação. 

Muito obrigado

Desde madrugada que tem funcionado corretamente, tanto no Android como ChromeCast.

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pelo feedback, @marco80😊

Se surgirem questões ou sugestões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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