App Nos Tv - erro NTV-5070

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Erro NTV-5070 na App.

Estava na rua a ver um canal na App, quando mudei de canal, com slide para o lado, apareceu o erro NTV-5070. Fechei a APP, reiniciei o smartphone, cheguei a casa liguei o wi-fi e o erro persiste. O que faço?

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J

JoséCarlosRocha

Megabyte

@João H. olá. Alguma novidade?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @JoséCarlosRocha,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Agradecemos por nos informar sobre esta situação e partilhar o seu testemunho.
Neste momento já sabemos qual é a causa e estimamos muito brevemente ter a situação resolvida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

C

carneiro30

Kilobyte

Estou exactamente com o mesmo problema no POCO X7 pro.

Aguardo novidades.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @carneiro30,

Agradecemos a sua mensagem.

Efetuou a gestão de dispositivos conforme descrito acima neste tópico?

Obrigado

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C

carneiro30

Kilobyte

Boa tarde @carneiro30,

Agradecemos a sua mensagem.

Efetuou a gestão de dispositivos conforme descrito acima neste tópico?

Obrigado

Sim, mas sem resultados. O erro persiste. É frustrante.

C

carneiro30

Kilobyte

Boa tarde @JoséCarlosRocha,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Agradecemos por nos informar sobre esta situação e partilhar o seu testemunho.
Neste momento já sabemos qual é a causa e estimamos muito brevemente ter a situação resolvida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Já resolveram a situação?