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Kilobyte
May 12, 2019
Respondido

APP NOS TV erro ID 30

Após instalar a app num aparelho com sistema android 8.1, a app funciona mas nas reproduz os conteúdos. Exibe o erro ID 30, não encontro informação sobre o assunto em lado nenhum.

Obrigado
Melhor resposta por Tiago C.
Olá @António M Fonseca,

O erro que refere indica que o seu dispositivo não é compatível com a encriptação de vídeo usada na App. Estão em causa politicas de segurança e encriptação definidas pelos fornecedores de conteúdos com as quais o seu equipamento não é compatível.

Sugerimos que aceda à NOS TV noutro dispositivo móvel.

19 Comentários

Tiago C.
Moderador
May 13, 2019
Bem-vindo à comunidade, @António M Fonseca.

A dificuldade que refere ocorre em todos os equipamentos onde utiliza a App NOS TV?
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 13, 2019
Não apenas neste equipamento que possui android 8.1.
Obrigado
Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
May 14, 2019
Olá @António M Fonseca,

O erro que refere indica que o seu dispositivo não é compatível com a encriptação de vídeo usada na App. Estão em causa politicas de segurança e encriptação definidas pelos fornecedores de conteúdos com as quais o seu equipamento não é compatível.

Sugerimos que aceda à NOS TV noutro dispositivo móvel.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 15, 2019
Obrigado pela resposta.
Nesse caso a app/serviço é, lamentavelmente, limitativo. Já que é a única app que não funciona neste aparelho.

Cumprimentos,
Megabyte
April 5, 2020

Sempre consegui ver as gravacoes da box na nostv agora diz id 30

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 5, 2020

Sempre consegui ver as gravacoes da box na nostv agora diz id 30

No meu caso funciona perfeitamente sem qualquer erro, saia e volte a entrar, deve resolver

Megabyte
April 5, 2020

Já fiz isso. Para além de dar erro as minhas gravações desapareceram. Ainda ontem estive a ver 😡

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 5, 2020

Já fiz isso. Para além de dar erro as minhas gravações desapareceram. Ainda ontem estive a ver 😡

Mas desapareceram da app ou desapareceram da box ? Já verificou na sua Box se estão lá as gravações ? 

Megabyte
April 5, 2020

Desapareceram emitido o lado! Já fiz o que aconselharam e não adianta nada. Desapareceu tudo. Já em janeiro aconteceu omesmo

Megabyte
April 5, 2020

Desapareceram *em todo o lado*